Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступило обращение от 19.01.2026 № 553/ОГ жильца квартиры № 20 многоквартирного дома № 31а по проспекту Чайковского в городе Твери, по поводу предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества (низкий напор и частые перебои предоставления). В своем обращении гражданин указывает на нарушения его прав вследствие предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества. Ресурс для коммунальной услуги по холодному водоснабжению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией обществом с ограниченной ответственностью «Тверь Водоканал» (далее – ООО «Тверь Водоканал»),                                         ИНН 6901093516, ОГРН 1056900217989. Адрес юридического лица: 170008, Тверская обл.,                         г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7. E-mail: help@tvervodokanal.ru. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с пунктом № 1 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по холодному водоснабжению должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца и 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*). В соответствии с пунктом № 3 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см), отклонение давления не допускается. Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ООО «Тверь Водоканал» обязано обеспечивать потребителю коммунальную услугу по холодному водоснабжению бесперебойно и надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. В настоящее время у Главного управления отсутствуют сведения о принятых мерах по устранению нарушений, изложенных в обращении. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:        1) пунктов 3, 31 Правил № 354, пунктов 1, 3 Приложения № 1 Правил № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)Рассмотреть настоящее предостережение. 2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3)Обеспечить предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению многоквартирного дома № 31а по проспекту Чайковского в городе Твери надлежащего качества (в том числе в квартиру № 20).        4) Об исполнении предостережения уведомить Главное управление в срок до 25.02.2026. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)»   Заместитель начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области О.Б. Иванов