|
Значение |
При рассмотрении обращения от 23.01.2026 № 010/371/ОГ, поступившего от потребителя, проживающего в д. Перхурово Калининского муниципального округа Тверской области по вопросу перерасчета размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению ввиду предоставления данной услуги ненадлежащего качества установлено, что согласно пункту 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
В соответствии с пунктом 10 приложения № 1 к Правилам № 354 должно быть обеспечено постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 32144-2014). Отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
В силу подпункта «б» пункта 111 Правил № 354 датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является датой и временем доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанной исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с разделом Х проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы.
Согласно документам, представленным вышеуказанным потребителем, жители д. Перхурово Калининского муниципального округа Тверской области 20.10.2025, 10.11.2025 информировали в том числе АО «Росатом Энергосбыт» о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению ненадлежащего качества.
В письме ЦМТУ Росстандарта от 20.01.2026 № 214-13/32 проинформировало жителей, что внеплановая выездная проверка, проведенная по адресу: Тверская область, Калининский муниципальный округ, д. Перхурово, завершена. В ходе которой установлено, что максимальное значение отрицательного отклонения напряжения превышает нормальное значение.
Вместе с тем, согласно тексту обращения, перерасчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению не осуществлен, что противоречит пункту 98 Правил № 354.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Пункта 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Рассмотреть настоящее предостережение;
2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований;
3) Произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению потребителям, проживающим на территории д. Перхурово Калининского муниципального округа Тверской области, с момента информирования потребителями АО «Росатом Энергосбыт» о предоставлении такой услуги ненадлежащего качества в соответствии с порядком, определенным пунктом 10 приложения № 1 к Правилам № 354.
4) Об исполнении настоящего предостережения предлагаем проинформировать Главное управление до 12.03.2026. |
