|
Значение |
В адрес Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение от 06.03.2026 № 3737/ОГ по вопросу ненадлежащего качества коммунальной услуги по холодному водоснабжению в квартире № 31 дома № 8 по ул. Чудова в городе Твери, а именно слабый напор холодной воды.
В своем обращении заявитель указывает на нарушения его прав вследствие предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества.
Ресурс для коммунальной услуги по холодному водоснабжению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией обществом с ограниченной ответственностью «Тверь Водоканал» (далее – ООО «Тверь Водоканал»), ИНН 6901093516, ОГРН 1056900217989. Адрес юридического лица: 170008, Тверская обл., г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7. E-mail: help@tvervodokanal.ru.
Собственниками многоквартирного дома № 8 по ул. Чудова в городе Твери принято решение о заключении прямых договоров с ООО «Тверь Водоканал».
На основании чего ООО «Тверь Водоканал» является исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению потребителям многоквартирного дома № 1 по переулку Садовому в городе Твери и обязано обеспечить потребителю предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства.
В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем.
Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354.
Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354.
В соответствии с пунктом № 1 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по холодному водоснабжению должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца и 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*).
В соответствии с пунктом № 3 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см), отклонение давления не допускается.
Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ООО «Тверь Водоканал» обязано обеспечивать потребителю коммунальную услугу по холодному водоснабжению бесперебойно и надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства.
В настоящее время у Главного управления отсутствуют сведения о принятых мерах по устранению нарушений, изложенных в обращении.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) пунктов 3, 31 Правил № 354, пунктов 1, 3 Приложения № 1 Правил № 354.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) пунктов 3, 31 Правил № 354, пунктов 1, 3 Приложения № 1 Правил № 354.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Рассмотреть настоящее предостережение.
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Обеспечить предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению в квартиру № 31 многоквартирного дома № 8 по улице Чудова в городе Твери надлежащего качества.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном жилищном контроле (надзоре), утвержденным постановлением Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
Горшкова Ирина Юрьевна – государственный инспектор Тверской области, тел. 8 (4822) 33 34 93, эл. адрес: GorshkovaIU @tverreg.ru
(фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии)
Настоящее предостережение направлено на электронный адрес: help@tvervodokanal.ru |
