Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение от 15.05.2026 № 7273/ОГ по вопросу предоставления коммунального ресурса горячее водоснабжение ненадлежащего качества в многоквартирный дом № 36 по улице Рабочая в городе Осташков Тверской области.    В соответствии с актом фиксации факта предоставления коммунальной  услуги ненадлежащего качества от 03.06.2026, предоставленным ООО УК «СЕЛИГЕРКОМСЕРВИС», температура теплоносителя на границе эксплуатационной ответственности в данный многоквартирный дом соответствует + 42 0С. При рассмотрении информации, содержащейся в обращении, можно сделать вывод, что ООО «СЕЛИГЕРЭНЕРГОПРОМ» (ИНН 7842481040) не приняты меры по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в указанный многоквартирный дом. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, является исполнителем. ООО «СЕЛИГЕРЭНЕРГОПРОМ» заключены публичные договоры с жителями вышеуказанного многоквартирного дома на предоставление коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения, оно обязано обеспечить потребителя коммунальной услугой надлежащего качества, в соответствии с требованиями действующего законодательства.  Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил № 354 определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. Согласно пункта 5 Приложения № 1 Правил № 354 при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть постоянное обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C.