Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение от 16.06.2026 № 8040/ОГ по поводу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества в квартиру № 131 многоквартирного дома № 24 по улице Оснабрюкской в городе Твери. В своем обращении заявитель указывает на нарушения прав вследствие предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в многоквартирный дом № 24 по улице Оснабрюкской в городе Твери ненадлежащего качества. Теплоноситель для коммунальной услуги по горячему водоснабжению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией ООО «Объединенные энергетические системы Тверской области» ИНН 6950207050, ОГРН 1176952009101. Адрес юридического лица: 172527, Тверская обл., М.О. Нелидовский, г. Нелидово, ул. Кирова, д. 7, пом. 37, E-mail: oes@oes-tver.ru. Собственниками многоквартирного дома № 24 по улице Оснабрюкской в городе Твери на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома принято решение  о заключении прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями в том числе на поставку коммунального ресурса по тепловым сетям жителям (потребителям). На основании заключенного договора ООО «Объединенные энергетические системы Тверской области» является исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению потребителям многоквартирного дома № 24 по улице Оснабрюкской в городе Твери и оно обязано обеспечить потребителю подачу коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. Теплоноситель для коммунальной услуги по горячему водоснабжению на данный многоквартирный дом предоставляется ООО «Объединенные энергетические системы Тверской области». До настоящего момента не приняты меры по предоставлению теплоносителя для коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в указанный дом. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с пунктом № 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). В соответствии с пунктом № 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ресурсоснабжающая организация ООО «Объединенные энергетические системы Тверской области» обязано обеспечить потребителю коммунальную услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. ООО «Объединенные энергетические системы Тверской области» не приняты меры по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в указанный многоквартирный дом. До настоящего времени информация об устранении нарушений обязательных требований в Главное управление не предоставлена.   3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:        1) пунктов 4, 5 Приложения 1 Правил № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ  «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)   Рассмотреть настоящее предостережение. 2)   Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3) Восстановить и обеспечить предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению в многоквартирный дом № 24 по улице Оснабрюкской в городе Твери надлежащего качества, (обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). 4) Предлагаем проинформировать Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области о результатах рассмотрения настоящего предостережения в срок до 31.07.2026. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)» Настоящее предостережение направлено на электронный адрес:  oes@oes-tver.ru