Предостережение:

• 1. В отношении общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Вайтмани Диджитал»» (далее — ООО МКК «Вайтмани Диджитал», Общество), ИНН: 1655464943, ОГРН: 1211600072496, адрес (место нахождения): 420097, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Зинина, д. 4, помещ. 1105, ком. 215, включенного в Перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, под регистрационным номером 1535/24 от 01.02.2024. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Мустафиной Анастасии Ибрагимовны (далее — Мустафина А.И., Заявитель) вх.№ 21658 от 21.05.2024, поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении ООО МКК «Вайтмани Диджитал» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Мустафиной А.И. 2) С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращения вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, и проведении административного расследования № 14/24/907/70-АР от 31.05.2024. В рамках административного расследования в адрес ООО МКК «Вайтмани Диджитал» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении. В рамках административного расследования установлено следующее. Согласно ответу ООО МКК «Вайтмани Диджитал» (далее – Общество), между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № 202404100147 от 26.04.2024. В связи возникновением просроченной задолженности, Обществом были совершены действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений с буквенного номера «BelieDengi» на номер телефона Мустафиной А.И., указанный при заключении договора. В текстовых сообщениях, направленных Обществом с целью взыскания просроченной задолженности, содержится общая сумма задолженности 26.04.2024, 02.05.2024, 16.05.2024, 26.05.2024: 9771,28 руб., 10178,96 руб., 10796,88 руб., 11309,68 руб соответственно. Вместе с тем, согласно представленному Обществом расчету задолженности по договору займа Мустафиной А.И., остаток задолженности на 26.04.2024 составляла 6822,56 руб., на 02.05.2024 — 7130,24 руб, на 16.05.2024 —7848,16 руб., на 26.05.2024 — 8360,96 руб. Согласно вышеуказанному расчету, суммы задолженности, указанные в текстовых сообщениях, не отражены в расчете ни на какую из дат, что исключает опечатку. Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. В соответствии с пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. Таким образом, направляя с целью возврата просроченной задолженности Мустафиной А.И. текстовые сообщения, содержащие сведения о размере задолженности, не соответствующей действительности, Общество намеренно сообщало Заявителю недостоверную информацию относительно размера неисполненного обязательства, вводящую должника в заблуждение. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности. 3. Принимая во внимание собранные сведения, в связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Генеральному директору ООО МКК «Вайтмани Диджитал», ИНН: 1655464943, ОГРН: 1211600072496, адрес (место нахождения): 420097, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Зинина, д. 4, помещ. 1105, ком. 215, Порозову Виктору Сергеевичу при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».