Предостережение:

• 1. В отношении общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Сентинел Кредит Менеджмент» (далее — ООО ПКО «Сентинел Кредит Менеджмент», ООО ПКО «СКМ», Общество), ИНН: 6315626402, ОГРН: 1096315004720, адрес (место нахождения): 123376, г. Москва,ул. Красная Пресня, д. 24, этаж 9, тип I, помещ. 37, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером 1/16/77000-КЛ. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Шуриковой Натальи Владимировны (далее — Шурикова Н.В., Заявитель) вх.№ 23446 от 02.06.2024, поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении ООО ПКО «СКМ», положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Шуриковой Н.В., взысканной в полном объеме в рамках исполнительного производства. 2) С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращения в адрес ООО ПКО «СКМ», направлен запрос о предоставлении сведений. В рамках рассмотрения обращения установлено следующее. Согласно ответу ООО ПКО «СКМ», при осуществлении взаимодействия с Заявителем Общество действовало на основании Договоров Уступки требований 006.324.6/1453ДГ от 24.04.2018, заключенного с АО «Альфа-Банк» (далее - Банк), согласно которому права требования в отношении задолженности Заявителя перешли от Банка в пользу ООО ПКО «СКМ». По состоянию на 06.06.2024 задолженность Заявителем не погашена и является действительной. Платежей в погашение задолженности Заявителя в ООО ПКО «СКМ» не поступало. По состоянию на 06.06.2024 задолженность по кредитному договору № ILOPPLF3AF3E7Y130819 составляет 49220,64 руб., в том числе: задолженность по основному долгу - 36083,96 руб.; задолженность по присужденным судом неустойке и штрафам, начисленным за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению - 5166,05 руб.; задолженность по комиссии за обслуживание счета - 4 933,9 руб.; задолженность по государственной пошлине - 3 036,73 руб. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществляется посредством телефонных переговоров, направления голосовых и текстовых сообщений. Как следует из ответа Общества, 03.08.2022 ООО ПКО «СКМ» направило в Отделение судебных приставов по Ленинскому району г. Томска УФССП России по Томской области исполнительный лист на взыскание просроченной задолженности Заявителя. Вместе с тем, в результате мониторинга базы данных АИС ФССП России установлено следующее. 08.07.2016 в Отделении судебных приставов по Ленинскому району г. Томска УФССП России по Томской области на основании исполнительного листа, выданного Ленинским районным судом г. Томска по делу № 2-685/2016 от 25.04.2016, возбуждено исполнительное производство о взыскании задолженности по кредитным платежам с Шуриковой Н.В. на общую сумму 84622,24 руб. в пользу взыскателя АО «Альфа-Банк». 08.08.2022 поступило заявление ООО ПКО «СКМ» о замене стороны исполнительного производства. 22.08.2022 на основании судебного решения Ленинского районного суда г. Томска по делу № 2-685/2016 от 04.07.2022, вынесено постановление о замене стороны (правопреемство) с АО «Альфа-Банк» на ООО ПКО «СКМ». 30.08.2023 исполнительное производство окончено фактическим исполнением. Постановление об окончании исполнительного производства 30.08.2023 направлено в адрес ООО ПКО «СКМ» посредством системы электронного документооборота в личный кабинет ЕПГУ, дата прочтения уведомления 30.08.2023. Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. В соответствии с пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. Таким образом, осуществляя взаимодействие с Шуриковой Н.В., направленное на возврат просроченной задолженности, не соответствующей действительности, Общество намеренно сообщало Заявителю недостоверную информацию относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, вводящую должника в заблуждение. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности. 3. Принимая во внимание собранные сведения, в связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Генеральному директору ООО ПКО «Сентинел Кредит Менеджмент», ИНН: 6315626402, ОГРН: 1096315004720, адрес (место нахождения): 123376, г. Москва,ул. Красная Пресня, д. 24, этаж 9, тип I, помещ. 37, Дуда Игорю Викторовичу при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».