РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "РОКЕТМЭН"
№70240551000216791934

🔢 ИНН:
9718249135
🆔 ОГРН:
1247700171124
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.12.2024

Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "РОКЕТМЭН" (ИНН: 9718249135)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9718249135
ОГРН проверяемого лица 1247700171124
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "РОКЕТМЭН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.7
Наименование проверочного листа Деятельность микрофинансовая

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Деменкова Юлия Анатольевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Алиярова Елена Олеговна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 336
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. В отношении общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Рокетмэн» (далее — ООО МКК «Рокетмэн», Общество), ИНН: 9718249135, ОГРН: 1247700171124, адрес (место нахождения): 107014, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокольники, ул. Егерская, д. 1, помещ. 3А/1, включенного в Перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, под регистрационным номером № 1707/24 от 01.02.2024. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Муралевой Юлии Анатольевны (далее — Муралева Ю.А., Заявитель) вх. № 56458 от 19.11.2024, вх. № 57086 от 22.11.2024 поступившие в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении ООО МКК «Рокетмэн» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Муралевой Ю.А. 2) С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращения в адрес ООО МКК «Рокетмэн» направлен запрос о предоставлении сведений. В рамках рассмотрения обращения установлено следующее. В соответствии с предоставленными ООО МКК «Рокетмэн» пояснениями и документами (исх. № 313 от 11.11.2024) установлено, что между Обществом и Муралевой Ю.А. заключен договор потребительского займа № 240801067308 от 01.08.2024 на сумму 20000 рублей. С 07.08.2024 по 11.08.2024 по договору имелась задолженность. 12.08.2024 было произведено продление договора займа путем заключения дополнительного соглашения. С 12.09.2024 образовалась просроченная задолженность. С заявлением об отсрочке платежа, установлением кредитных каникул заемщик не обращался. На основании заключенного договора об оказании услуг связи Общество использует номер телефона 8-800-550-69-19, иные номера телефона Обществу не принадлежат и Обществом не используются. Альфанумерические имена Обществом не используются. Права требования по договору потребительского займа третьим лицам не уступались. Третьих лиц для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Общество не привлекало. Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Как установлено ч.1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе, с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц ( п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. Информация об осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, Обществом не представлена, вместе с тем, как следует из обращений Муралевой Ю.А., представленных снимков (скриншотов) с экрана мобильного телефонного аппарата, взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось ООО МКК «Рокетмэн» посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, в том числе, посредством системы мгновенного обмена сообщениями «WhatsApp» с использованием абонентских номеров 8-999-527-83-47, 8-963-402-37-55. Факт осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, именно в интересах данной организации, подтверждается следующим: 16.09.2024 на абонентский номер Муралевой Ю.А. в 16:19 (по местному времени) с абонентского номера 8-999-527-83-47 поступило текстовое сообщение с требованием об оплате просроченной задолженности, содержащие угрозы осуществления взаимодействия с третьими лицами. В 16:31 с альфанумерического номера «RocketMan» на абонентский номер Заявителя поступило текстовое сообщение, содержащее авторизационную ссылку в личный кабинет Муралевой Ю.А. на сайте Общества. 06.10.2024 на абонентский номер Муралевой Ю.А. в 15:25 с абонентского номера 8-999-527-83-47 поступило текстовое сообщение с требованием об оплате просроченной задолженности, содержащие угрозы осуществления взаимодействия с третьими лицами. В 15:37 с альфанумерического номера «RocketMan» на абонентский номер Заявителя поступило текстовое сообщение, содержащее авторизационную ссылку в личный кабинет Муралевой Ю.А. на сайте Общества. 04.11.2024 на абонентский номер Муралевой Ю.А. в период времени с 14:19 по 21:14 с абонентского номера 8-963-402-37-55 посредством системы мгновенного обмена сообщениями «WhatsApp» поступили текстовые и голосовые сообщения с требованиями о погашении просроченной задолженности в ООО МКК «Рокетмэн». Сведений о передаче прав требования по договору займа № 240801067308 от 01.08.2024 в период взаимодействия с Муралевой Ю.А. с указанных выше телефонных номеров, иным лицам не представлено. Сопоставление содержания и хронологии сообщений, полученных Заявителем, однозначно свидетельствует о том, что с Муралевой Ю.А. осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, возникшей в рамках договора займа № 240801067308 от 01.08.2024 в интересах ООО МКК «Рокетмэн». Отправляя в целях возврата просроченной задолженности Муралевой Ю.А. текстовые сообщения на телефонный номер, принадлежащий должнику, ООО МКК «Рокетмэн» в совокупности взаимодействия, осуществленного 16.09.2024, 06.10.2024, 04.11.2024, общего вида сообщений, содержания, стиля их (сообщений) изложения, преследовало цель воздействовать на должника, чем доставить неудобства, развить чувство тревоги, нервного напряжения, страха и тем самым побудить его погасить просроченную задолженность, чем оказывало на должника психологическое воздействие. Как следует из ответа Общества, ООО МКК «Рокетмэн» основании заключенного договора об оказании услуг связи использует номер телефона 8-800-550-69-19, иные номера телефона, в том числе, альфанумерические, Обществу не принадлежат/не используются. Согласно информации, предоставленной операторами связи, абонентские номера 8-999-527-83-47, 8-963-402-37-55 выделены физическим лицам. Таким образом, осуществляя взаимодействие с Заявителем, с использованием абонентских номеров, не принадлежащих Обществу, ООО МКК «Рокетмэн», действуя не добросовестно и не разумно, с целью принуждения к погашению просроченной задолженности, оказывало на него психологическое и моральное давление, угрожая осуществлением взаимодействия с третьими лицами. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности. 3. Принимая во внимание собранные сведения, в связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Генеральному директору ООО МКК «Рокетмэн» ИНН: 9718249135, ОГРН: 1247700171124, адрес (место нахождения): 107014, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокольники, ул. Егерская, д. 1, помещ. 3А/1, Лупановой Дарье Геннадьевне при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой