РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СИСТЕМА КОЛЛЕКТ"
№70250551000217643255

🔢 ИНН:
6161150583
🆔 ОГРН:
1246100004611
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
31.03.2025

Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СИСТЕМА КОЛЛЕКТ" (ИНН: 6161150583)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6161150583
ОГРН проверяемого лица 1246100004611
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СИСТЕМА КОЛЛЕКТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Жмуровская Елена Аркадьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кузьмин Леонид Александрович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Деменкова Юлия Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение инспектор

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. В отношении общества с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Система коллект» (далее — ООО ПКО «Система коллект», Общество), ИНН: 6161150583, ОГРН: 1246100004611, адрес (место нахождения): 344096, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, просп. Королева, зд. 7/19, офис 6081, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером № В006-00127-61/01342052. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Хроленко Светланы Анатольевны (далее — Хроленко С.А., Заявитель) вх.№ 63783 от 25.12.2024, поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении ООО ПКО «Система коллект» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Хроленко С.А. в ООО МКК «Финфокс7». 2) В рамках рассмотрения обращения установлено следующее. Между ООО МКК «Финфокс7» и Заявителем заключен договор потребительского займа № 0715-4301955 от 15.07.2024. Обязательства по договору не исполнены. 04.09.2024 на основании договора уступки прав требования № 040924-002 ООО МКК «Финфокс7» уступило право требования по договору займа ООО ПКО «Контур». В связи с неисполнением заемщиком своих обязательств 30.10.2024 ООО ПКО «Контур» уступило право требования просроченной задолженности ООО ПКО «Система коллект». С учетом имеющихся сведений в адрес ООО ПКО «Система коллект» направлен запрос о предоставлении сведений. Согласно ответу Общества № СК05-06/03/25 от 06.03.2025, правовым основанием для осуществления взаимодействия между Обществом и Заявителем является договор уступки прав (цессии) № 301024-062 от 30.10.2024, согласно которому в Общество уступлено право требования по договору потребительского займа № 0715-4301955 от 15.07.2024, о чем заемщику на адрес электронной почты 05.11.2024 направлено уведомление. Договор займа находится на обслуживании и сопровождении Общества в период с 30.10.2024 по настоящее время. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с заемщиком не осуществлялось. Общество не привлекало иных лиц для осуществления взаимодействия с заемщиком, право требования задолженности не уступало. Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Как установлено ч.1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе, с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц ( п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В соответствии с пп. б, в п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе, с введением должника в заблуждение относительно возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования, принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. В рамках рассмотрения обращения установлено, что предоставленная Обществом информация, относительно осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, с Заявителем, не соответствует фактическим обстоятельствам и сведениям, полученным в рамках рассмотрения обращения. Как следует из обращения Хроленко С.А. и приложенных снимков (скриншотов) с экрана мобильного телефонного аппарата, видеофайла записи экрана мобильного телефонного аппарата, детализации оказанных услуг, взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности в ООО ПКО «Система коллект», осуществлялось посредством направления голосовых сообщений, телефонных переговоров, содержащих угрозы привлечения Заявителя к уголовной ответственности. Взаимодействие осуществлялось с использованием абонентского номера 8-909-529-11-91. Факт осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности именно в интересах данной организации, подтверждается следующим: 24.12.2024 на абонентский номер Заявителя в 15:45 (по местному времени) с абонентского номера 8-909-529-11-91 поступило голосовое сообщение следующего содержания: «Светлана Анатольевна, дознание старший лейтенант полиции Дмитрий Сергеевич Пятых. Перезвоните мне срочно, я то вас так то на Нахимова ожидаю 9а в отделе, а вас до сих пор нету. К 12 часам должны были еще подъехать.». В 15:49 в ответ на текстовое сообщение Хроленко С.А. «Здравствуйте. По поводу чего? Повестки не было» с абонентского номера 8-909-529-11-91 поступило голосовое сообщение «Ну позвоните мне, мы же не голосовыми будем общаться. Повестку направляли 14 декабря 24 года». Согласно представленной Хроленко С.А. детализации, 24.12.2024 в 15:50 Заявителем осуществлен исходящий вызов на абонентский номер 8-909-529-11-91. Дополнительно от Хроленко С.А. получен аудиофайл записи телефонных переговоров с абонентом номера 8-909-529-11-91, осуществленных по инициативе Заявителя 24.12.2024 в 15:50 (длительность 5 мин. 10 сек.). В ходе диалога неустановленное лицо (мужской голос) повторно представляется старшим лейтенантом полиции Пятых Дмитрием Сергеевичем и поясняет, что поступило заявление от представителя ООО МКК «Финфокс7» о привлечении Хроленко С.А. к уголовной ответственности по ст. ст. 159, 165 УК РФ по факту мошенничества и причинения имущественного ущерба организации. В ходе разговора сообщает, что в рамках доследственной проверки необходимы ее объяснения, после чего будет возбуждено уголовное дело в отношении Хроленко С.А., рекомендует взять с собой кроме документов вещи первой необходимости на случай задержания. В 16:21, 16:24, 16:25 24.12.2024 с указанного номера поступили голосовые сообщения с требованием явиться в отделение полиции на Нахимова 9а и о принудительном приводе Хроленко С.А. в случае неявки. Сопоставление содержания и хронологии сообщений, полученных Хроленко С.А., телефонных переговоров с абонентского номера 8-909-529-11-91, однозначно свидетельствует о том, что с Заемщиком осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, возникшей в рамках договора потребительского займа № 0715-4301955 от 15.07.2024 в ООО МКК «Финфокс7». Таким образом, осуществляя взаимодействие с Хроленко С.А., с использованием абонентского номера, не принадлежащего Обществу, ООО ПКО «Система коллект», действуя не добросовестно и не разумно, с целью принуждения к погашению просроченной задолженности, оказывало на нее психологическое давление, вводило в заблуждение относительно возможности применения мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования, принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти. В соответствии с п. 1 ст. 50 ГК РФ, деятельность любого коммерческого юридического лица (исходя из его уставных задач) имеет своей основной целью извлечение прибыли. Общество факт взаимодействия с Хроленко С.А. в своем ответе не подтверждает, однако, экономическая заинтересованность в возврате задолженности по договору займа № 0715-4301955 от 15.07.2024, заключенному с ООО «МКК «Финфокс7», имелась в указанный период только у ООО ПКО «Система коллект», как кредитора. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. б, в п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности. 3. Принимая во внимание собранные сведения, в связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Директору ООО ПКО «Система коллект» ИНН: 6161150583, ОГРН: 1246100004611, адрес (место нахождения): 344096, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, просп. Королева, зд. 7/19, офис 6081, Трегубовой Ксении Владимировне при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой