Предостережение:

• 1. В отношении непубличного акционерного общества профессиональная коллекторская организация ПКБ (далее - НАО ПКО «ПКБ», Общество), ИНН: 2723115222, ОГРН: 1092723000446, адрес (место нахождения): 108811, город Москва, км 22-Й (Киевское Ш.), двлд. 6 стр. 1, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Лапшина Александра Николаевича (далее — Лапшин А.Н., Заявитель) вх. № 19758/70000-ОГ от 30.04.2025, поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении сотрудниками НАО ПКО «ПКБ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности неизвестного Заявителю гражданина, выразившихся в совершении многократных телефонных звонков на абонентский номер 8-952-881-37-73, принадлежащий Заявителю (третьему лицу). 2) С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращения в адрес НАО ПКО «ПКБ» направлен запрос о предоставлении сведений. Согласно ответу Общества, НАО ПКО «ПКБ» приобретены права требования по договорам, заключенным Долматовым А.В. с АО «ОТП Банк», ООО МФК «ЮПИТЕР 6». Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Долматова А.В. по абонентскому номеру 8-952-881-37-73, Общество не осуществляло. Абонентский номер 8-952-881-37-73 был удален из информационной системы НАО ПКО «ПКБ». Согласно предоставленной Заявителем таблице коммуникаций по просроченным денежным обязательствам Долматова А.В. обществом осуществлялись телефонные звонки по абонентскому номеру 8-952-881-37-73, принадлежащему Заявителю, с абонентских номеров: 89779467365, 89779067387, 89779261761, 89779280483, 89779611322, 89779306754, 89779661982, 79779610628. Согласно ответу оператора сотовой связи ООО «Т2 Мобайл», указанные абонентские номера принадлежат НАО ПКО «ПКБ». В соответствии со ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Как установлено ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, паправленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Таким образом, Общество, действуя не добросовестно и не разумно, осуществляло взаимодействие с Заявителем, являющимся третьим лицом. При этом, согласие должника на осуществление взаимодействия с третьим лицом, а также согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, в материалы дела Обществом не представлены. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. НАО ПКО «ПКБ», ИНН: 2723115222, ОГРН: 1092723000446, адрес (место нахождения): 108811, город Москва, км 22-Й (Киевское Ш.), двлд. 6 стр. 1, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. На данное предостережение Общество вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».