Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
№70250791000117697075
🔢 ИНН:
5902202276
🆔 ОГРН:
1065902028620
📍 Адрес:
634041, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Кирова, д 51а к 5
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.04.2025
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения (вх. № 1260/ж-2025 от 07.04.2024) о возможном нарушении АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ИНН 5902202276, ОГРН 1065902028620) прав потребителя, в части не уведомления о неисправностях, препятствующих пользованию услугами телефонной связи по адресу: г. Томск, ул. Советская, 69, пут... Еще...при рассмотрении обращения (вх. № 1260/ж-2025 от 07.04.2024) о возможном нарушении АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ИНН 5902202276, ОГРН 1065902028620) прав потребителя, в части не уведомления о неисправностях, препятствующих пользованию услугами телефонной связи по адресу: г. Томск, ул. Советская, 69, путем размещения на сайте оператора связи в сети «Интернет» информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, а именно: предложение 2 пп. б) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: АО «ЭР-Телеком Холдинг» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предложение 2 пп. б) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994.
Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ" (ИНН: 5902202276) , адрес: 634041, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Кирова, д 51а к 5
Предостережение:
при рассмотрении обращения (вх. № 1260/ж-2025 от 07.04.2024) о возможном нарушении АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ИНН 5902202276, ОГРН 1065902028620) прав потребителя, в части не уведомления о неисправностях, препятствующих пользованию услугами телефонной связи по адресу: г. Томск, ул. Советская, 69, путем размещения на сайте оператора связи в сети «Интернет» информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, а именно: предложение 2 пп. б) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: АО «ЭР-Телеком Холдинг» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предложение 2 пп. б) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5902202276
ОГРН
1065902028620
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
634041, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Кирова, д 51а к 5
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Райкевич Ольга Александровна
ФИО инспектора
Медведь Егор Викторович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения (вх. № 1260/ж-2025 от 07.04.2024) о возможном нарушении АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ИНН 5902202276, ОГРН 1065902028620) прав потребителя, в части не уведомления о неисправностях, препятствующих пользованию услугами телефонной связи по адресу: г. Томск, ул. Советская, 69, путем размещения на сайте оператора связи в сети «Интернет» информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, а именно: предложение 2 пп. б) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: АО «ЭР-Телеком Холдинг» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предложение 2 пп. б) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994.