Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЮНИКРЕДИТ БАНК"
№70250791000117990858

🔢 ИНН:
7710030411
🆔 ОГРН:
1027739082106
📍 Адрес:
119034, г. Москва, наб. Пречистенская, д 9
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЮНИКРЕДИТ БАНК" (ИНН: 7710030411) , адрес: 119034, г. Москва, наб. Пречистенская, д 9

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7710030411
ОГРН проверяемого лица 1027739082106
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЮНИКРЕДИТ БАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 119034, г. Москва, наб. Пречистенская, д 9

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Белоглазова Галина Николаевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шушканова Светлана Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Томской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступили сведения
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Поступили сведения о направлении АО ЮниКредит Банк (далее - Банк) ответа на обращение потребителя в личный кабинет, вместо электронный почты. В обращении потребитель указывает, что Банк необоснованно информирует его о задолженности по кредиту, которая фактически была погашена. В подтверждении у потребителя имеется справка от Банка (исх. № М-03104641-2023-000001 от 27.01.2023) о том, что задолженность по основному долгу на указанную дату составляет 0,00 руб. С целью разрешения вопроса потребителем в Банк было направлено обращение, ответ на которое потребитель просил направить на электронную почту. Однако, Банком ответ на обращение был направлен в личный кабинет, которым потребитель фактически не пользуется (обращение вх. № 1500/ж-2025 от 24.04.2025). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности». В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) АО ЮниКредит Банк (ИНН 7710030411) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части направления заявителю ответа на обращение способом, указанным заявителем в обращении.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой