РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
№70250791000118194382

🔢 ИНН:
7812014560
🆔 ОГРН:
1027809169585
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 220 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Томской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7812014560
ОГРН проверяемого лица 1027809169585
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ковалева Светлана Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Белоглазова Галина Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Томской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате .
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Исходя из обращения потребителя (вх. № 1846/ж-2025 от 23.05.2025), о нарушении ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560) прав потребителя, в части изменения тарифного плана без согласия потребителя (абонентский номер, 89138770917). Согласно п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы (абз. 4 п.3 ст.16 Закона РФ); В силу п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994, услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента. Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления. Из обращения потребителя следует, что он не инициировал изменения состава услуг в его тарифном плане. 14.05.2025 потребителю поступило обращение от ПАО «Мегафон» об обновлении условий тарифа в части доступа к новым «Мегасилам» и увеличения стоимости услуг связи. Согласно ст. 49 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994, изменение условий договора, в том числе подключение дополнительны услуг, осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором. Данные действия должны исходить от потребителя при его волеизъявления о внесении изменений в состав услуг тарифного плана. Обязанность доказывания совершения абонентом действий, направленных на изменение условий договора, возлагается на оператора связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) абз. 4 п.3ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) п.п. 29, 49 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994 В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО «МегаФон» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: абз. 4 п.3ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; п.п. 29, 49 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой