поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращения потребителя (вх. № 1952/ж-2025 от 04.06.2025) по факту непредоставления ответа на обращение потребителя по , который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обо... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращения потребителя (вх. № 1952/ж-2025 от 04.06.2025) по факту непредоставления ответа на обращение потребителя по , который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, со стороны АО «ЮниКредитБанк» по обращению потребителя № 816.3/3172-2025ОК от 25.03.2025.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
АО ««ЮниКредитБанк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЮНИКРЕДИТ БАНК" (ИНН: 7710030411)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращения потребителя (вх. № 1952/ж-2025 от 04.06.2025) по факту непредоставления ответа на обращение потребителя по , который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, со стороны АО «ЮниКредитБанк» по обращению потребителя № 816.3/3172-2025ОК от 25.03.2025.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
АО ««ЮниКредитБанк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710030411
ОГРН
1027739082106
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЮНИКРЕДИТ БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ковалева Светлана Сергеевна
ФИО инспектора
Медведь Егор Викторович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращения потребителя (вх. № 1952/ж-2025 от 04.06.2025) по факту непредоставления ответа на обращение потребителя по , который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, со стороны АО «ЮниКредитБанк» по обращению потребителя № 816.3/3172-2025ОК от 25.03.2025.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
АО ««ЮниКредитБанк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
