Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗОН БАНК"
№70250791000118457482
🔢 ИНН:
9703077050
🆔 ОГРН:
1227700133792
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.06.2025
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о непредоставлении со стороны ООО «Озон Банк» ответа на обращение потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношен... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о непредоставлении со стороны ООО «Озон Банк» ответа на обращение потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, по обращению № 33705753 от 21.02.2025. (обращение потребителя (вх. № 2245/ж-2025 от 25.06.2025)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) ООО «Озон Банк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗОН БАНК" (ИНН: 9703077050)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о непредоставлении со стороны ООО «Озон Банк» ответа на обращение потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, по обращению № 33705753 от 21.02.2025. (обращение потребителя (вх. № 2245/ж-2025 от 25.06.2025)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) ООО «Озон Банк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9703077050
ОГРН
1227700133792
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗОН БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Ковалева Светлана Сергеевна
ФИО инспектора
Белоглазова Галина Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о непредоставлении со стороны ООО «Озон Банк» ответа на обращение потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, по обращению № 33705753 от 21.02.2025. (обращение потребителя (вх. № 2245/ж-2025 от 25.06.2025)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) ООО «Озон Банк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
