634009, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Ленина, д 157/1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.08.2025
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии), содержащиеся в обращении (вх.№ 2438/ж от 09.07.2025), о включении ИП Андреевым А.С. (ИНН 701715895992) в договор об оказании абонентских услуг №649 от 27.10.2024 (далее - Договор) условий, ущемляющих права потребителя (условий, препятствующих ... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии), содержащиеся в обращении (вх.№ 2438/ж от 09.07.2025), о включении ИП Андреевым А.С. (ИНН 701715895992) в договор об оказании абонентских услуг №649 от 27.10.2024 (далее - Договор) условий, ущемляющих права потребителя (условий, препятствующих свободной реализации права, установленного статьей 32).
Пунктом 8.4 Договора предусмотрено, что о расторжении Договора по инциативе заказчика исполнитель должен быть уведомлен письменно не менее, чем за 7 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
Согласно п.8.5 размер суммы возврата рассчитывается по формуле, согласно которой с потребителя взыскиваются расходы на оказание услуг исполнителя в размере 20 % от стоимости абонента (роялти* - 13%, расходы на выплаты заработных плат – 7%); исполнитель вправе удержать сумму оплаченных им процентов по кредитному договору.
Согласно п. 8.7 Договора, перечисление первой части денежных средств производится в течение 30дней с момента подписания соглашения о расторжении Договора. Максимальный срок полного возврата денежных средств равен трем календарным месяцам (90 дней).
Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона (пп. 3 п. 2 ст.16).
Соответственно, условия договора, ущемляющие права потребителя не должны порождать для потребителя каких-либо обязанностей по отношению к исполнителю.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.1, подпункта 3 п. 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ИП Андрееву А.С. принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.1, подпункта 3 п. 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АНДРЕЕВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ (ИНН: 701715895992) , адрес: 634009, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Ленина, д 157/1
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии), содержащиеся в обращении (вх.№ 2438/ж от 09.07.2025), о включении ИП Андреевым А.С. (ИНН 701715895992) в договор об оказании абонентских услуг №649 от 27.10.2024 (далее - Договор) условий, ущемляющих права потребителя (условий, препятствующих свободной реализации права, установленного статьей 32).
Пунктом 8.4 Договора предусмотрено, что о расторжении Договора по инциативе заказчика исполнитель должен быть уведомлен письменно не менее, чем за 7 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
Согласно п.8.5 размер суммы возврата рассчитывается по формуле, согласно которой с потребителя взыскиваются расходы на оказание услуг исполнителя в размере 20 % от стоимости абонента (роялти* - 13%, расходы на выплаты заработных плат – 7%); исполнитель вправе удержать сумму оплаченных им процентов по кредитному договору.
Согласно п. 8.7 Договора, перечисление первой части денежных средств производится в течение 30дней с момента подписания соглашения о расторжении Договора. Максимальный срок полного возврата денежных средств равен трем календарным месяцам (90 дней).
Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона (пп. 3 п. 2 ст.16).
Соответственно, условия договора, ущемляющие права потребителя не должны порождать для потребителя каких-либо обязанностей по отношению к исполнителю.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.1, подпункта 3 п. 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ИП Андрееву А.С. принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.1, подпункта 3 п. 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
701715895992
ОГРН
317703100070039
Наименование
АНДРЕЕВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10
Наименование
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания
Объект контроля
Адрес
634009, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Ленина, д 157/1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Белоглазова Галина Николаевна
ФИО инспектора
Арсланова Эльвина Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии), содержащиеся в обращении (вх.№ 2438/ж от 09.07.2025), о включении ИП Андреевым А.С. (ИНН 701715895992) в договор об оказании абонентских услуг №649 от 27.10.2024 (далее - Договор) условий, ущемляющих права потребителя (условий, препятствующих свободной реализации права, установленного статьей 32).
Пунктом 8.4 Договора предусмотрено, что о расторжении Договора по инциативе заказчика исполнитель должен быть уведомлен письменно не менее, чем за 7 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
Согласно п.8.5 размер суммы возврата рассчитывается по формуле, согласно которой с потребителя взыскиваются расходы на оказание услуг исполнителя в размере 20 % от стоимости абонента (роялти* - 13%, расходы на выплаты заработных плат – 7%); исполнитель вправе удержать сумму оплаченных им процентов по кредитному договору.
Согласно п. 8.7 Договора, перечисление первой части денежных средств производится в течение 30дней с момента подписания соглашения о расторжении Договора. Максимальный срок полного возврата денежных средств равен трем календарным месяцам (90 дней).
Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона (пп. 3 п. 2 ст.16).
Соответственно, условия договора, ущемляющие права потребителя не должны порождать для потребителя каких-либо обязанностей по отношению к исполнителю.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.1, подпункта 3 п. 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ИП Андрееву А.С. принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.1, подпункта 3 п. 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.