Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ"
№70250791000119246517
🔢 ИНН:
7744000912
🆔 ОГРН:
1027739019142
📍 Адрес:
634009, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Ленина, д 82б
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.09.2025
🎯
Основание проведения
НЕТ ОТВЕТА
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращений потребителя (вх. № 3249/ж-2025 от 03.09.2025) по факту своевременного предоставления ответа на обращения потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения,... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращений потребителя (вх. № 3249/ж-2025 от 03.09.2025) по факту своевременного предоставления ответа на обращения потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения № 373359 ОТ 12.07.2025, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, со стороны ПАО «Банк ПСБ»/
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности».
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) ПАО «Банк ПСБ» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ" (ИНН: 7744000912) , адрес: 634009, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Ленина, д 82б
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращений потребителя (вх. № 3249/ж-2025 от 03.09.2025) по факту своевременного предоставления ответа на обращения потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения № 373359 ОТ 12.07.2025, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, со стороны ПАО «Банк ПСБ»/
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности».
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) ПАО «Банк ПСБ» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744000912
ОГРН
1027739019142
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
634009, обл. Томская, г. Томск, пр-кт Ленина, д 82б
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ковалева Светлана Сергеевна
ФИО инспектора
Медведь Егор Викторович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Основание проведения
Текст
НЕТ ОТВЕТА
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Исходя из обращений потребителя (вх. № 3249/ж-2025 от 03.09.2025) по факту своевременного предоставления ответа на обращения потребителя, который должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения № 373359 ОТ 12.07.2025, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса, со стороны ПАО «Банк ПСБ»/
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности».
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) ПАО «Банк ПСБ» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части своевременного рассмотрения обращений потребителей и направления на них ответа
