Предостережение:

• В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Томской области в Асиновском районе поступило обращение гражданина (вх. № 3185/ж-2025 от 01.09.2025) о нарушении прав потребителей в части непредставления при продаже технически сложных товаров в магазине "Бытовая техника", расположенном по адресу: Томская область, с. Первомайское, ул. Лениннская, д. 34, специалиста для подключения (установки) технически сложного товара (электроплиты) на дому, а также информации о лице, выполняющем такие работы, а также непредставления продавцом при выдаче товара по окончании ремонта потребителю документов, содержащих информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Аналогичное обращение поступило из Прокуратуры Первомайского района вх. № 3239/ж-2025 от 03.09.2025. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 40 Правил продажи отдельных видов товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463; п. 3 ст. 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Индивидуальному предпринимателю Кудряшовой Любовь Михайловне (ИНН 700200013503, ОГРНИП 320703100038058) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных: п. 40 Правил продажи отдельных видов товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463; п. 3 ст. 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: При продаже технически сложного товара осуществлять установку (подключение) на дому у потребителя технически сложного товара бытового назначения, самостоятельное подключение которого потребителем в соответствии с обязательными требованиями, изложенными в технических и (или) эксплуатационных документах, прилагаемых к товару, не допускается. В случае отсутствия возможности выполнения указанных работ, доводить до сведения потребителя в момент продажи технически сложного товара бытового назначения информацию о лице, выполняющем указанные работы в субъекте Российской Федерации, в котором была осуществлена продажа технически сложного товара бытового назначения, или в субъектах Российской Федерации, граничащих с этим субъектом Российской Федерации. Либо привлекать третье лицо для осуществления установки (подключения) на дому у потребителя технически сложного товара бытового назначения. Предоставлять при выдаче товара по окончании ремонта потребителю документы, содержащие информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.