В поступившем обращении гражданина (вх. № 3902/Ж-2025 от 13.10.2025) содержатся сведения, о невозможности возврата неисправного телефона «Poco C 65» артикул 334944157 продавцу с использованием иного способа почтового отправления, кроме компании СДЭК.
При этом законодательство в сфере защиты прав по... Еще...В поступившем обращении гражданина (вх. № 3902/Ж-2025 от 13.10.2025) содержатся сведения, о невозможности возврата неисправного телефона «Poco C 65» артикул 334944157 продавцу с использованием иного способа почтового отправления, кроме компании СДЭК.
При этом законодательство в сфере защиты прав потребителей не ограничивает право потребителя воспользоваться любым способом обращения к продавцу с целью возврата некачественного товара.
Согласно сведениям, поступившим от заявителя, телефон приобретен на торговой площадке ВБ. В населенном пункте, где получен заказ, компания СДЭК деятельность не осуществляет.
Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ИБРАГИМОВА ДИНА ЕВГЕНЬЕВНА (ИНН: 972900710711)
Предостережение:
В поступившем обращении гражданина (вх. № 3902/Ж-2025 от 13.10.2025) содержатся сведения, о невозможности возврата неисправного телефона «Poco C 65» артикул 334944157 продавцу с использованием иного способа почтового отправления, кроме компании СДЭК.
При этом законодательство в сфере защиты прав потребителей не ограничивает право потребителя воспользоваться любым способом обращения к продавцу с целью возврата некачественного товара.
Согласно сведениям, поступившим от заявителя, телефон приобретен на торговой площадке ВБ. В населенном пункте, где получен заказ, компания СДЭК деятельность не осуществляет.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
972900710711
ОГРН
323774600137411
Наименование
ИБРАГИМОВА ДИНА ЕВГЕНЬЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Белоглазова Галина Николаевна
ФИО инспектора
Звягин Константин Алексеевич
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В поступившем обращении гражданина (вх. № 3902/Ж-2025 от 13.10.2025) содержатся сведения, о невозможности возврата неисправного телефона «Poco C 65» артикул 334944157 продавцу с использованием иного способа почтового отправления, кроме компании СДЭК.
При этом законодательство в сфере защиты прав потребителей не ограничивает право потребителя воспользоваться любым способом обращения к продавцу с целью возврата некачественного товара.
Согласно сведениям, поступившим от заявителя, телефон приобретен на торговой площадке ВБ. В населенном пункте, где получен заказ, компания СДЭК деятельность не осуществляет.