634034, обл. Томская, г. Томск, ул. Красноармейская, д 101а
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.11.2025
🎯
Основание проведения
наличие сведений
🔔
Предостережение
Поступили сведения, что при обращении в отделение АО «Альфа Банк» (далее - Банк) по адресу: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 101а с целью оформление потребительского кредита, при консультировании по потребительскому кредиту сотрудник Банка потребителю озвучил, что оформление страхование жизни и здо... Еще...Поступили сведения, что при обращении в отделение АО «Альфа Банк» (далее - Банк) по адресу: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 101а с целью оформление потребительского кредита, при консультировании по потребительскому кредиту сотрудник Банка потребителю озвучил, что оформление страхование жизни и здоровья является обязательным, при отказе от страховки Банк вправе досрочно взыскать кредит. Кроме того, потребителю не была предоставлена информация о процентной ставке по кредиту и полной стоимости кредита, а также Банк отказался предоставить проект кредитного договора (вх. № 4110/ж-2025 от 27.10.2025, № 4245/ж-2025 от 05.11.2025)
Управление Роспотребнадзора по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: 634034, обл. Томская, г. Томск, ул. Красноармейская, д 101а
Предостережение:
Поступили сведения, что при обращении в отделение АО «Альфа Банк» (далее - Банк) по адресу: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 101а с целью оформление потребительского кредита, при консультировании по потребительскому кредиту сотрудник Банка потребителю озвучил, что оформление страхование жизни и здоровья является обязательным, при отказе от страховки Банк вправе досрочно взыскать кредит. Кроме того, потребителю не была предоставлена информация о процентной ставке по кредиту и полной стоимости кредита, а также Банк отказался предоставить проект кредитного договора (вх. № 4110/ж-2025 от 27.10.2025, № 4245/ж-2025 от 05.11.2025)
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
634034, обл. Томская, г. Томск, ул. Красноармейская, д 101а
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Белоглазова Галина Николаевна
ФИО инспектора
Шушканова Светлана Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Основание проведения
Текст
наличие сведений
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступили сведения, что при обращении в отделение АО «Альфа Банк» (далее - Банк) по адресу: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 101а с целью оформление потребительского кредита, при консультировании по потребительскому кредиту сотрудник Банка потребителю озвучил, что оформление страхование жизни и здоровья является обязательным, при отказе от страховки Банк вправе досрочно взыскать кредит. Кроме того, потребителю не была предоставлена информация о процентной ставке по кредиту и полной стоимости кредита, а также Банк отказался предоставить проект кредитного договора (вх. № 4110/ж-2025 от 27.10.2025, № 4245/ж-2025 от 05.11.2025)
