|
Значение |
1. В отношении общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Фиксфинанс» (далее — ООО МКК «Фиксфинанс», Общество), ИНН: 6316288474, ОГРН: 1246300020647, адрес (место нахождения): 443080, Самарская область, г.о. Самара, вн.р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Революционная, д. 70, офис 319А, включенного в Перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, под регистрационным номером 1224/24 от 01.02.2024.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращения Винокурова Вячеслава Николаевича (далее — Винокуров В.Н., Заявитель) вх.№ 2075 от 21.01.2026, вх. №7918 от 30.01.2026, поступившие в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении ООО МКК «Фиксфинанс» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Винокурова В.Н.
2) С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращений в адрес ООО МКК «Фиксфинанс» направлен запрос о предоставлении сведений. В рамках рассмотрений обращения установлено следующее.
Согласно ответу ООО МКК «
финанс» (исх. от 06.02.2026 № ФФ4-2026/02/06), между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № ФФ25-4984947 от 14.11.2025. Обязательства по договору не исполнены.
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, Обществом не осуществлялось.
Для осуществления взаимодействия с заемщиком, направленного на возврат просроченной задолженности, Общество, на основании агентского договора № 1-ФКС-ПР от 30.10.2025, в период с 29.11.2025 по дату предоставления ответа привлекало ООО ПКО «Премьер». К ответу приложены копия соответствующего уведомления должника, распечатка исходящего отправления. Сведения о привлечении третьего лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, 02.12.2025 направлены Обществом в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц.
Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Как установлено ч.1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона;
5) путём вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Целью указанной нормы является создание понятных для должника условий возврата задолженности в части определения лица, уполномоченного на взаимодействие с ним по вопросу задолженности и лица, уполномоченного на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с предоставленными ООО МКК «Фиксфинанс» пояснениями, уведомление о привлечении агента, направлено Обществом Заемщику на адрес электронной почты, указанной им в качестве контактной.
Согласно предоставленной Обществом в ответе от 06.02.2026 распечатке исходящего отправления, 03.12.2025 на электронную почту Винокурова В.Н. отправлено уведомление о привлечении представителя кредитора для осуществления взаимодействия, отправителем указан ООО «МКК «Фиксфинанс» .
Вместе с тем, удостовериться в фактическом отправлении уведомления о привлечении агента Обществом не представляется возможным. Доказательств того, что должник был уведомлен в соответствии с требованиями Федерального закона № 230-ФЗ о привлечении агента ООО «МКК «Фиксфинанс» (скриншот экрана монитора, содержащий сведения об отправке уведомления), в материалы дела по запросу Управления не представлено.
Об отсутствии у должника сведений о привлечении представителя кредитора свидетельствует содержание обращений, поданных в Управление Винокуровым В.Н., который ссылается только на ООО «МКК «Фиксфинанс», как на своего кредитора по договору займа.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч.1 ст. 6, ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности.
3. Принимая во внимание собранные сведения, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Директору ООО МКК «Фиксфинанс» ИНН: 6316288474, ОГРН: 1246300020647, адрес (место нахождения): 443080, Самарская область, г.о. Самара, вн.р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Революционная, д. 70, офис 319А, Половинкиной Светлане Николаевне при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
