Предостережение:

• 1. В отношении МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ «БЫСТРОДЕНЬГИ» (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ) (далее — МФК «Быстроденьги» (ООО), Общество) юридический адрес: 121087, город Москва, улица Барклая, дом 6, строение 5, помещение 23П/4, ОГРН: 1087325005899, ИНН: 7325081622. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Фомин Георгий Андреевич (далее — Заявитель) вх.№181 от 12.01.2026 о нарушении МФК «Быстроденьги» (ООО) положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращения в адрес Общества направлен запрос о предоставлении сведений. Обществом на запрос об истребовании сведений, в адрес Управления предоставлены: ответ, кредитная документация. Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.  Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.  В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В ходе рассмотрения обращения и анализа представленных Обществом материалов установлено, что МФК Быстроденьги (ООО) в период сентябрь – октябрь 2025 года осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления SMS-сообщений, голосовых сообщений, содержащих признаки нарушения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ. В текстах направленных Заявителю сообщений усматриваются следующие признаки нарушений: 1. Оказание психологического давления на должника (п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В SMS-сообщениях Общества используются формулировки, создающие у должника состояние тревоги, ощущение безотлагательности и неизбежности негативных последствий, а также навязывающие необходимость совершить действия по погашению задолженности в ультимативные сроки, не предусмотренные законом:    • «Отсутствие оплаты вынуждает нас совершать действия направленные на взыскание долга. Срочно погасите долг.» (SMS от 30.09.2025);    • Голосовое сообщение от 21.09.2025: «…Мы ожидаем от Вас оплату в течение 24 часов…». Установление кредитором произвольного срока для исполнения обязательства («в течение 24 часов», «срочно») и требование его неукоснительного соблюдения под угрозой применения мер, направленных на взыскание, является формой психологического давления, поскольку не основано на законе и ограничивает право должника на разумное поведение. 2. Введение должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства (п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В сообщении Общества от 21.10.2025 доводится информация, не соответствующая действительности либо искажающая правовые последствия, что формирует у должника неверное представление о возможных мерах воздействия: «После решения суда в пользу кредитора возможен розыск должника». Данное утверждение вводит в заблуждение, поскольку розыск должника является исключительной мерой, применяемой судебным приставом-исполнителем в рамках возбужденного исполнительного производства при наличии соответствующих оснований (статья 65 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»). Кредитор не наделен полномочиями по розыску, и само по себе решение суда не влечет автоматически розыскных мероприятий. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что в соответствии со статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» является основанием для объявления предостережения. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям обязательных требований действующего законодательства юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. МФК «Быстроденьги» (ООО), юридический адрес: 121087, город Москва, улица Барклая, дом 6, строение 5, помещение 23П/4, ОГРН: 1087325005899, ИНН: 7325081622 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. На данное предостережение Обществом может быть подано возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».