|
Значение |
1. В отношении общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Рейзор» (далее — ООО МКК «Рейзор», Общество), ИНН: 5610253805, ОГРН: 1245600007168, адрес (место нахождения): 460000, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Советская, д. 46, офис 1А, включенного в Перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, под регистрационным номером 1213/24 от 01.02.2024.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение Идиятуллина Максима Сагитовича (далее — Идиятуллин М.С., Заявитель) вх.№ 11472 от 20.02.2026, поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении ООО МКК «Рейзор» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Заявителя.
2) С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращения в адрес ООО МКК «Рейзор» направлен запрос о предоставлении сведений. В рамках рассмотрения обращения установлено следующее.
Согласно ответу ООО МКК «Рейзор» от 04.03.2026 № Р01-2026/03/04, между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № РМ37-0095600 от 10.09.2025. Обязательства по договору не исполнены.
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, Обществом не осуществлялось.
В периоды с 25.09.2025 по 13.10.2025, с 28.10.2025 по 10.11.2025, для осуществления взаимодействия с заемщиком, направленного на возврат просроченной задолженности, Общество, на основании агентского договора № 1-РЗ-КР от 03.02.2025, привлекало ООО ПКО «Куратор». К ответу приложены копии уведомлений должника и скриншоты об отправке. Сведения о привлечении третьего лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, 25.09.2025 и 30.10.2025 направлены Обществом в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц.
В периоды с 25.11.2025 по 10.12.2025, с 25.12.2025 по 22.01.2026, для осуществления взаимодействия с заемщиком, направленного на возврат просроченной задолженности, Общество, на основании агентского договора № 1-РЗ-ПР от 31.10.2025, привлекало ООО ПКО «Премьер». К ответу приложены копии уведомлений должника и скриншоты об отправке. Сведения о привлечении третьего лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, 30.11.2025 и 29.12.2025 направлены Обществом в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц.
В связи с неисполнением заемщиком своих обязательств 23.01.2026 Общество уступило право требования ООО ПКО «Мира» по договору уступки прав требования №Р-М/1 от 19.01.2026. К ответу приложены копия соответствующего уведомления должника и скриншот об отправке. Сведения о передаче/переуступке задолженности новому кредитору 27.01.2026 направлены Обществом в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц.
Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Как установлено ч.1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона;
5) путём вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Целью указанной нормы является создание понятных для должника условий возврата задолженности в части определения лица, уполномоченного на взаимодействие с ним по вопросу задолженности и лица, уполномоченного на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с предоставленными ООО МКК «Рейзор» пояснениями и документами, уведомления о привлечении агента, о передаче/переуступке задолженности новому кредитору направлены Обществом Заемщику на адрес электронной почты, указанной им в качестве контактной.
Согласно предоставленным Обществом в ответе от 04.03.2026 распечаткам исходящих отправлений, на электронную почту Идиятуллина М.С. отправлены уведомления о привлечении агентов 25.09.2025, 30.10.2025, 01.12.2025, 29.12.2025, уведомление о передаче/переуступке задолженности новому кредитору 27.01.2026, отправителем указан ООО МКК «Рейзор» .
Вместе с тем, удостовериться в фактическом отправлении указанных уведомлений Обществом не представляется возможным. Доказательств того, что должник был уведомлен в соответствии с требованиями Федерального закона № 230-ФЗ о привлечении агентов, о передаче/переуступке задолженности новому кредитору ООО МКК «Рейзор» (скриншот экрана монитора, содержащий сведения об отправке уведомлений), в материалы дела по запросу Управления не представлено.
Об отсутствии у должника сведений о привлечении представителя кредитора, передаче/переуступке задолженности новому кредитору свидетельствует содержание обращения, поданного в Управление Идиятуллиным М.С., который ссылается только на ООО МКК «Рейзор», как на своего кредитора по договору займа.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч.1 ст. 6, ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности.
3. Принимая во внимание собранные сведения, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. ООО МКК «Рейзор» ИНН: 5610253805, ОГРН: 1245600007168, адрес (место нахождения): 460000, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Советская, д. 46, офис 1А, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. На данное предостережение Общество вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
