|
Значение |
1. В отношении общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Эквити Групп» (далее — ООО ПКО «Эквити Групп», Общество), ИНН: 6318076228, адрес (место нахождения): 443090, Самарская область, г Самара, ул Советской Армии, д. 180 стр. 3.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области, рассмотрев обращение Мекешкиной Ю.С. (третьего лица, не являющегося должником), установило, что 26.03.2026 на её абонентский номер и на номера её родителей поступали телефонные звонки и СМС-сообщения с требованием погасить просроченную задолженность Парфёнова А.С. В ходе одного из звонков третьему лицу сообщено, что долг взыскивается в интересах ООО МКК «Финансовый аспект» (бренд «EcoZaym»). При этом на дату взаимодействия 26.03.2026 между ООО МКК «Финансовый аспект» и ООО ПКО «Эквити Групп» уже действовал агентский договор № 01/25-АГ от 14.07.2025, в рамках которого Общество осуществляет деятельность по возврату задолженности по указанному договору займа.
Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Правоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом № 230-ФЗ, который в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Как установлено в чч. 5, 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Согласия, указанные в пп. 1, 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
Наличие в ходе звонка ссылки на обязательства перед «EcoZaym» и факт передачи долга Обществу на момент событий позволяет предположить, что действия по взаимодействию с третьими лицами могли совершаться сотрудниками либо по поручению ООО ПКО «Эквити Групп».
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. 1,2 ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности.
Принимая во внимание собранные сведения, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. ООО ПКО «Эквити Групп» (443090, Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 180 стр. 3) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Незамедлительно исключить из используемых баз данных контактные номера телефонов третьих лиц, не давших письменного согласия на взаимодействие; впредь осуществлять взаимодействие с любыми третьими лицами только при наличии надлежащим образом оформленных согласий в соответствии с пунктом 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ; провести с сотрудниками дополнительные инструктажи о запрете психологического давления и злоупотребления правом.
3. На данное предостережение Общество вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
