Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "М.Б.А. ФИНАНСЫ"

№70260551000223060480

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• 1. В отношении общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «М.Б.А. Финансы» (далее – ООО ПКО «М.Б.А. Финансы», Общество), ИНН: 7726626680, ОГРН: 1097746177693, адрес (место нахождения): 115280, город Москва, ул Мастеркова, д. 4, эт 15 пом I ком 35, включенного в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.    2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):    1) Обращение Белоусова Максима Витальевича (далее — Белоусова М.В., Заявитель) вх.№ 43508 от 21.07.2026, поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области (далее — Управление), о нарушении ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Заявителя.    Согласно представленным Заявителем сведениям (скриншот СМС-сообщения), 10.07.2026 в 12:41 Обществом в адрес должника Белоусова М.В. на абонентский номер +7(913)8146756 направлено СМС-сообщение следующего содержания: «У вас есть 2 дня с даты СМС для добровольной оплаты ДОЛГА в ООО МКК «ДК Пэй» (88007071746), далее дело может быть передано в суд, ООО ПКО МБА Финансы 88005558748 Чат: clck.ru/3ReRyX».    2) С учетом имеющихся сведений в ходе рассмотрения обращения в адрес ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» направлен запрос о предоставлении сведений.     Согласно ответу ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» на запрос Управления от 14.08.2026, Общество подтвердило факт направления СМС-сообщений должнику Белоусову М.В.    3. Анализ содержания СМС-сообщения позволяет сделать вывод о наличии в нём признаков нарушения следующих обязательных требований:    • Оказание психологического давления на должника (пункт 4 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Установление ультимативного срока «2 дня с даты СМС» в сочетании с указанием на возможную передачу дела в суд носит угрожающий характер, направлено на формирование у должника тревоги, страха перед негативными последствиями и принуждение его к оплате задолженности под воздействием страха. Такое воздействие является формой психологического давления, запрещённого законом.    • Нарушение принципов добросовестности и разумности (часть 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Использование устрашающих формулировок с установлением срочного (двухдневного) срока для оплаты, не соответствующего действительности и не основанного на законе, свидетельствует о недобросовестном поведении кредитора и злоупотреблении правом, что противоречит основополагающим принципам осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности.    Указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ, что в соответствии со статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» является основанием для объявления предостережения.    4. Принимая во внимание собранные сведения, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований    1. ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе:    · не допускать оказания психологического давления на должника и иных лиц (пункт 4 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ);    · соблюдать требования к содержанию текстовых сообщений, направляемых должнику, предусмотренные частью 6 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ;    · действовать добросовестно и разумно при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (часть 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ).    2. Принять меры по недопущению в дальнейшем использования в текстовых сообщениях формулировок, оказывающих психологическое давление.    3. На данное предостережение Обществом может быть подано возражение в порядке, установленном пунктами 22–26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».