Предостережение:

• В соответствии с пунктом 5 лицензионных требований, предусмотренных лицензией № Л030-00114-77/00067102, лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. В соответствии с частью 2 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи регламентируются Правилами оказания услуг связи. Согласно подпункту «а» пункта 26 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 №353 (далее – Правила), оператор связи обязан оказывать абоненту услуги связи проводного радиовещания в соответствии с законодательными и иными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором. В соответствии с подпунктом «з» пункта 24 указанных Правил, в договоре, заключаемом в письменной форме, указываются права, обязанности и ответственность сторон. В силу подпункта «б» пункта 26 Правил оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию услугами связи проводного радиовещания. В части 2 статьи 2.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых настоящим Кодексом или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению. В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области поступила информация от гражданина Забалуева Сергея Леонидовича, о том, что ПАО «Ростелеком» (ИНН 7707049388), оказывая услуги связи по адресу: Томская обл., г. Томск, ул. Киевская, д. 26, кв. 43, не исполняет п. 3.2.1 Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам, согласно которым, Оператор связи обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, по заявке Абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа Оператора к месту повреждения, возникшее не по его вине. Сроки устранения неисправности, по заявке, поступившей от абонента, превысили 14 календарных дней. На текущую дату услуги связи не восстановлены. Таким образом, ПАО «Ростелеком» нарушены сроки устранения неисправности, препятствующие абоненту пользоваться услугами проводного радиовещания. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подпункта «а» пункта 26 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 №353. 2) п. 5 раздела XIX приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) ПАО «Ростелеком» принять меры к соблюдению в дальнейшем обязательных требований, а именно подпункта «а» пункта 26 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 №353, пункта 5 лицензионных требований, предусмотренных лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00067102, путем устранения технических неисправностей на оборудовании Оператора, препятствующих соблюдению договорных обязательств и обеспечения доступа к услуге связи проводного радиовещания, оказываемой по абонентскому договору по адресу: • Томская обл., г. Томск, ул. Киевская, д. 26, кв. 43. 2) Направить в адрес Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области уведомление об исполнении предостережения. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 634041, Томская обл., г. Томск, ул. Енисейская, д. 23/1 либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты rsockanc70@rkn.gov.ru.