Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
🔔
Предостережение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области (далее – Управление) из Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило обращение Полисадовой Е.Ф., вх. от 27.01.2026 № 02-08-112/70, о возможном нарушении порядка ... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области (далее – Управление) из Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило обращение Полисадовой Е.Ф., вх. от 27.01.2026 № 02-08-112/70, о возможном нарушении порядка доставки (вручения) регистрируемого почтового отправления № 14110015041424, а именно отказ оператора почтового отделения ОПС Томск 634012 осуществлять идентификацию получателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации.
С целью обеспечения всестороннего и объективного рассмотрения обращения в соответствии с ч. 4 ст. 1, п. 2 ч. 1 ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», п. 8 Положения Управлением в адрес оператора почтовой связи АО «Почта России» направлен запрос, исх. от 28.01.2026 № 359-02/70, о предоставлении следующей информации:
- о соблюдении порядка и сроков доставки почтового отправления № 14110015041424;
- правовые основания отказа оператора ОПС Томск 634012 в выдаче РПО при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации;
- о наличии претензий, поступивших от заявителя, и результатах их рассмотрения.
13.02.2026 в адрес Управления поступил ответ АО «Почта России» на запрос (вх. № 686/70).
В результате предоставленных сведений выявлены признаки нарушения законодательства АО «Почта России» в сфере почтовой связи, в части несоблюдения требований п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила оказания услуг почтовой связи), и п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784, в части нарушения порядка доставки (вручения) регистрируемого почтового отправления, № 14110015041424, а именно:
- отказ оператора ОПС Томск 634012 осуществлять идентификацию получателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российского Федерации от 17.04.2023 № 382;
- п.п. «в» п.46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российского Федерации от 17.04.2023 № 382;
- ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, г. Москва, ул. Песчаная 3-я, д 2А
Предостережение:
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области (далее – Управление) из Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило обращение Полисадовой Е.Ф., вх. от 27.01.2026 № 02-08-112/70, о возможном нарушении порядка доставки (вручения) регистрируемого почтового отправления № 14110015041424, а именно отказ оператора почтового отделения ОПС Томск 634012 осуществлять идентификацию получателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации.
С целью обеспечения всестороннего и объективного рассмотрения обращения в соответствии с ч. 4 ст. 1, п. 2 ч. 1 ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», п. 8 Положения Управлением в адрес оператора почтовой связи АО «Почта России» направлен запрос, исх. от 28.01.2026 № 359-02/70, о предоставлении следующей информации:
- о соблюдении порядка и сроков доставки почтового отправления № 14110015041424;
- правовые основания отказа оператора ОПС Томск 634012 в выдаче РПО при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации;
- о наличии претензий, поступивших от заявителя, и результатах их рассмотрения.
13.02.2026 в адрес Управления поступил ответ АО «Почта России» на запрос (вх. № 686/70).
В результате предоставленных сведений выявлены признаки нарушения законодательства АО «Почта России» в сфере почтовой связи, в части несоблюдения требований п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила оказания услуг почтовой связи), и п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784, в части нарушения порядка доставки (вручения) регистрируемого почтового отправления, № 14110015041424, а именно:
- отказ оператора ОПС Томск 634012 осуществлять идентификацию получателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российского Федерации от 17.04.2023 № 382;
- п.п. «в» п.46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российского Федерации от 17.04.2023 № 382;
- ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
Руководитель территориального органа Роскомнадзора
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области
Основание проведения
Текст
Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области (далее – Управление) из Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило обращение Полисадовой Е.Ф., вх. от 27.01.2026 № 02-08-112/70, о возможном нарушении порядка доставки (вручения) регистрируемого почтового отправления № 14110015041424, а именно отказ оператора почтового отделения ОПС Томск 634012 осуществлять идентификацию получателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации.
С целью обеспечения всестороннего и объективного рассмотрения обращения в соответствии с ч. 4 ст. 1, п. 2 ч. 1 ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», п. 8 Положения Управлением в адрес оператора почтовой связи АО «Почта России» направлен запрос, исх. от 28.01.2026 № 359-02/70, о предоставлении следующей информации:
- о соблюдении порядка и сроков доставки почтового отправления № 14110015041424;
- правовые основания отказа оператора ОПС Томск 634012 в выдаче РПО при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации;
- о наличии претензий, поступивших от заявителя, и результатах их рассмотрения.
13.02.2026 в адрес Управления поступил ответ АО «Почта России» на запрос (вх. № 686/70).
В результате предоставленных сведений выявлены признаки нарушения законодательства АО «Почта России» в сфере почтовой связи, в части несоблюдения требований п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила оказания услуг почтовой связи), и п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784, в части нарушения порядка доставки (вручения) регистрируемого почтового отправления, № 14110015041424, а именно:
- отказ оператора ОПС Томск 634012 осуществлять идентификацию получателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина Российской Федерации.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российского Федерации от 17.04.2023 № 382;
- п.п. «в» п.46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российского Федерации от 17.04.2023 № 382;
- ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».