Предостережение:

• В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области (далее – Управление) поступило обращение Савина Вячеслава Павловича (вх. от 05.02.2026 № 02-08-187/70) о возможном нарушении законодательства Российской Федерации в сфере оказания услуг почтовой связи, в части отказа в принятии на отправку регистрируемых почтовых отправлений и направлении в зону самообслуживания. С целью обеспечения всестороннего и объективного рассмотрения обращения в соответствии с ч. 4 ст. 1, п. 2 ч. 1 ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», п. 8 Положения Управлением в адрес оператора почтовой связи АО «Почта России» направлен запрос, исх. от 10.02.2026 № 730-02/70, о предоставлении следующей информации: - о соблюдении оператором отделения почтовой связи (далее – ОПС) Томск 634061 порядка приема заказных писем с уведомлением о вручении; - о правовые основания неисполнения оператором ОПС Томск 634061 требований пп. «б» п. 8 Правил оказания услуг почтовой связи, а именно отказ в приеме трех заказных писем с уведомлением о вручении 23.01.2026 от заявителя. В результате предоставленных сведений выявлены признаки нарушения законодательства АО «Почта России» в сфере почтовой связи, а именно: несоблюдение требований пп. «б» п. 8 Правил оказания услуг почтовой связи и п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784, в части несоблюдения ОПС Томск 634061 порядка приема заказных писем с уведомлением о вручении. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - пп. «б» п. 8 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российского Федерации от 17.04.2023 № 382; - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».