Рассмотрена жалоба потребителя (вх. № 7/ж-2026 от 12.01.2026), в которой потребитель указывает о включении в договор оказания услуг условий, ущемляющих права потребителя.
По результатам проведенного контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде наблюдения ... Еще...Рассмотрена жалоба потребителя (вх. № 7/ж-2026 от 12.01.2026), в которой потребитель указывает о включении в договор оказания услуг условий, ущемляющих права потребителя.
По результатам проведенного контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что на сайте https:// rusgpt.com/ ИП Деменчук Т.А. (ОГРНИП: 323508100698372; ИНН: 500915257414) осуществляется предложение по оказанию услуг, на платное использование Сервиса в рамках его функциональных возможностей по простой (неисключительной) лицензии, без возможности передачи прав третьим лицам.
На сайте https:// rusgpt.com/ размещен договор-оферта на предоставление доступа к сайту, в п. 5.12 которого установлено, что с момента внесения Пользователем лицензионного вознаграждения за лицензию «Пробный доступ», происходит подключение автоматического списания денежного вознаграждения за лицензию «Супер». Пользователь самостоятельно определяет какую именно лицензию, после окончания срока действия лицензии «Пробный доступ», он желает приобрести, путем размещения на своем счете, с которого происходит автоматическое списание, денежных средств в размере, не превышающем стоимость выбранной лицензии. В п. 5.19. договора-оферты указано, что денежные средства, списанные с привязанной карты (банковского счета) до момента отключения (отказа) Пользователя от сервиса «Рекуррентные платежи», не подлежат возврату, за исключением случаев, указанных в настоящем договоре, международном договоре или в законодательстве Российской Федерации. В случае отключения (отказа) Пользователя от сервиса «Рекуррентные платежи», доступ к Сервису прекращается на следующий день после завершения последнего оплаченного периода Подписки, если объем услуг по Тарифному плану не был исчерпан ранее.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, (абз.3, 6 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ДЕМЕНЧУК ТАТЬЯНА АНДРЕЕВНА (ИНН: 500915257414)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Рассмотрена жалоба потребителя (вх. № 7/ж-2026 от 12.01.2026), в которой потребитель указывает о включении в договор оказания услуг условий, ущемляющих права потребителя.
По результатам проведенного контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что на сайте https:// rusgpt.com/ ИП Деменчук Т.А. (ОГРНИП: 323508100698372; ИНН: 500915257414) осуществляется предложение по оказанию услуг, на платное использование Сервиса в рамках его функциональных возможностей по простой (неисключительной) лицензии, без возможности передачи прав третьим лицам.
На сайте https:// rusgpt.com/ размещен договор-оферта на предоставление доступа к сайту, в п. 5.12 которого установлено, что с момента внесения Пользователем лицензионного вознаграждения за лицензию «Пробный доступ», происходит подключение автоматического списания денежного вознаграждения за лицензию «Супер». Пользователь самостоятельно определяет какую именно лицензию, после окончания срока действия лицензии «Пробный доступ», он желает приобрести, путем размещения на своем счете, с которого происходит автоматическое списание, денежных средств в размере, не превышающем стоимость выбранной лицензии. В п. 5.19. договора-оферты указано, что денежные средства, списанные с привязанной карты (банковского счета) до момента отключения (отказа) Пользователя от сервиса «Рекуррентные платежи», не подлежат возврату, за исключением случаев, указанных в настоящем договоре, международном договоре или в законодательстве Российской Федерации. В случае отключения (отказа) Пользователя от сервиса «Рекуррентные платежи», доступ к Сервису прекращается на следующий день после завершения последнего оплаченного периода Подписки, если объем услуг по Тарифному плану не был исчерпан ранее.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, (абз.3, 6 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».