Поступили следующие сведения, что при заключении договора потребительского кредита № 10005442204 от 07.11.2024 АО «Альфа Банк» (далее - Банк) были оформлены дополнительные услуги страхования и услуга «Выгодная ставка» без согласования и без предоставления информации о данных услугах, а также, что кр... Еще...Поступили следующие сведения, что при заключении договора потребительского кредита № 10005442204 от 07.11.2024 АО «Альфа Банк» (далее - Банк) были оформлены дополнительные услуги страхования и услуга «Выгодная ставка» без согласования и без предоставления информации о данных услугах, а также, что кредит был оформлен на большую сумму, чем было выдано, о чем потребитель, также не был проинформирован Банком (вх. № 1881/ж-2026 от 06.05.2026).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д 27
Предостережение:
Поступили следующие сведения, что при заключении договора потребительского кредита № 10005442204 от 07.11.2024 АО «Альфа Банк» (далее - Банк) были оформлены дополнительные услуги страхования и услуга «Выгодная ставка» без согласования и без предоставления информации о данных услугах, а также, что кредит был оформлен на большую сумму, чем было выдано, о чем потребитель, также не был проинформирован Банком (вх. № 1881/ж-2026 от 06.05.2026).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д 27
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шушканова Светлана Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
наличие сведений
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступили следующие сведения, что при заключении договора потребительского кредита № 10005442204 от 07.11.2024 АО «Альфа Банк» (далее - Банк) были оформлены дополнительные услуги страхования и услуга «Выгодная ставка» без согласования и без предоставления информации о данных услугах, а также, что кредит был оформлен на большую сумму, чем было выдано, о чем потребитель, также не был проинформирован Банком (вх. № 1881/ж-2026 от 06.05.2026).
