Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№70260791000122425007
🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
📍 Адрес:
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д 10
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.07.2026
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
Из поступивших сведений (обращение № 3002/ж-2026 от 14.07.2026) следует, что у потребителя (тел. +79609744018) 02.07.2026 при попытке пополнить баланс с банковской карты, произошла техническая задержка, после чего система автоматически (без согласия абонента) подключила услугу "Обещанный платеж" с ... Еще...Из поступивших сведений (обращение № 3002/ж-2026 от 14.07.2026) следует, что у потребителя (тел. +79609744018) 02.07.2026 при попытке пополнить баланс с банковской карты, произошла техническая задержка, после чего система автоматически (без согласия абонента) подключила услугу "Обещанный платеж" с комиссией 65 рублей. Потребитель пополнил баланс в тот же день, услуга кредитования ему не требовалась, и он её не заказывал. При обращении в поддержку оператор отказал в возврате комиссии.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301) , адрес: 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д 10
Предостережение:
Из поступивших сведений (обращение № 3002/ж-2026 от 14.07.2026) следует, что у потребителя (тел. +79609744018) 02.07.2026 при попытке пополнить баланс с банковской карты, произошла техническая задержка, после чего система автоматически (без согласия абонента) подключила услугу "Обещанный платеж" с комиссией 65 рублей. Потребитель пополнил баланс в тот же день, услуга кредитования ему не требовалась, и он её не заказывал. При обращении в поддержку оператор отказал в возврате комиссии.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7713076301
ОГРН
1027700166636
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Объект контроля
Адрес
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д 10
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Райкевич Ольга Александровна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из поступивших сведений (обращение № 3002/ж-2026 от 14.07.2026) следует, что у потребителя (тел. +79609744018) 02.07.2026 при попытке пополнить баланс с банковской карты, произошла техническая задержка, после чего система автоматически (без согласия абонента) подключила услугу "Обещанный платеж" с комиссией 65 рублей. Потребитель пополнил баланс в тот же день, услуга кредитования ему не требовалась, и он её не заказывал. При обращении в поддержку оператор отказал в возврате комиссии.