Поступили сведения о том, что АО "ТБанк" (далее - Банк) при оформлении кредитного договора № 0122749561 от 09.06.2023 навязало дополнительные платные услуги (плата за оповещения об операциях в размере 3366,63 руб., плата за обслуживание карты – 1770,00 руб., плата за программу страховой защиты – 102... Еще...Поступили сведения о том, что АО "ТБанк" (далее - Банк) при оформлении кредитного договора № 0122749561 от 09.06.2023 навязало дополнительные платные услуги (плата за оповещения об операциях в размере 3366,63 руб., плата за обслуживание карты – 1770,00 руб., плата за программу страховой защиты – 10217,00 руб., комиссия за операцию в кредитных организациях – 549,50 руб.), проставив согласие автоматически. В условиях обращения в Банк для заключения Договора кредитной карты посредством использования Мобильного приложения Банка уже указано согласие на приобретение соответствующих услуг – программы страховой защиты заемщиков Банка, услуги оповещения об операциях и услуги повышение лимита задолженности. В Заявление-Анкете от 09.06.2023. имеются ячейки выражения только не согласия подключения вышеуказанных услуг. Согласно сведениям Банка, согласие подключения услуги «Оповещение об операциях» указано посредством не проставления соответствующей отметки об этом в пустом квадратном поле Заявления – Анкеты, являющимся неотъемлемой частью договора кредитной карты. Также Банк не предоставил альтернативного варианта кредитования без обязательного оформления дополнительных услуг. (обращение № 3466/ж-2026 от 10.08.2026)
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679) , адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д 38А
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Поступили сведения о том, что АО "ТБанк" (далее - Банк) при оформлении кредитного договора № 0122749561 от 09.06.2023 навязало дополнительные платные услуги (плата за оповещения об операциях в размере 3366,63 руб., плата за обслуживание карты – 1770,00 руб., плата за программу страховой защиты – 10217,00 руб., комиссия за операцию в кредитных организациях – 549,50 руб.), проставив согласие автоматически. В условиях обращения в Банк для заключения Договора кредитной карты посредством использования Мобильного приложения Банка уже указано согласие на приобретение соответствующих услуг – программы страховой защиты заемщиков Банка, услуги оповещения об операциях и услуги повышение лимита задолженности. В Заявление-Анкете от 09.06.2023. имеются ячейки выражения только не согласия подключения вышеуказанных услуг. Согласно сведениям Банка, согласие подключения услуги «Оповещение об операциях» указано посредством не проставления соответствующей отметки об этом в пустом квадратном поле Заявления – Анкеты, являющимся неотъемлемой частью договора кредитной карты. Также Банк не предоставил альтернативного варианта кредитования без обязательного оформления дополнительных услуг. (обращение № 3466/ж-2026 от 10.08.2026)