Причина проверки:

Цель: рассмотрение фактов, изложенных в обращении потребителя № 465-о от 18.07.2019 г., мотивированном представлении от 02.08.2019 г. № 24 -15. Задачи: установление факта соблюдения или несоблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Предмет: соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (2 шт.):

• 15.08.2019 г. в 12-00 в парикмахерской ИП Салиховой Д.Е., расположенной по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Дружбы, д. 1а, нарушено право потребителя на получение в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, об исполнителе и о режиме работы, а именно: потребителю не представлена информация о государственной регистрации предпринимателя с указанием наименования зарегистрировавшего его органа, «Правила бытового обслуживания населения», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025, перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, режиме работы, порядке и способах оплаты оказываемых услуг, что является нарушением ст.ст. 8, 9 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч.2 п.п.2,3 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025. Ответственность за вышеуказанные правонарушения возлагается на индивидуального предпринимателя Салихову Дину Евгеньевну.
• 15.08.2019 г. в 12-30 в парикмахерской ИП Салиховой Д.Е., расположенной по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Дружбы, д. 1а, допущено нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации общественных помещений, зданий, а именно: на уборочном инвентаре отсутствует маркировка с указанием помещений и видов уборочных работ, что не позволяет использовать его строго по назначению; на емкостях с рабочим раствором для дезинфекции инструментария отсутствуют крышки, что является нарушением ст. 11, 24 ФЗ РФ «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.99г., п. 9.4, 9.28 СанПиН 2.1.2.2631 10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги». Ответственность за вышеуказанные правонарушения возлагается на индивидуального предпринимателя Салихову Дину Евгеньевну.

Нарушенный правовой акт:

• ст.ст. 8, 9 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч.2 п.п.2,3 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025.
• ст. 11, 24 ФЗ РФ «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.99г., п. 9.4, 9.28 СанПиН 2.1.2.2631 10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
• п.п. «в» п.2 ч.2 ст.10, ст.12 Федерального Закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 № 294-Ф с изменениями и дополнениями

Выданные предписания:

• Предусмотреть в парикмахерской ИП Салиховой Д.Е. по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Дружбы, 1а наличие информации для потребителей в соответствии с требованиями действующего законодательства, а именно: информации о государственной регистрации предпринимателя с указанием наименования зарегистрировавшего его органа, «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025, переченя категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, режиме работы, порядке и способах оплаты оказываемых услуг;
• Промаркировать уборочный инвентарь с указанием помещений и видов уборочных работ; предусмотреть крышки на емкостях с рабочим раствором для дезинфекции инструментария