Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ"
№71220791000101894172
🔢 ИНН:
7706092528
🆔 ОГРН:
1027739019208
📍 Адрес:
115114, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕТНИКОВСКАЯ, ДОМ 2, СТРОЕНИЕ 4, 770000000001707
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2022
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» в офисе «Тульский» филиала Центральный допустил обман (обсчет) потребителя:
13.11.2021 г. при приеме денежных средств на счет №40817810678002018175 банковской карты МИР Классическая №2200*********4402 в размере 500 р... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» в офисе «Тульский» филиала Центральный допустил обман (обсчет) потребителя:
13.11.2021 г. при приеме денежных средств на счет №40817810678002018175 банковской карты МИР Классическая №2200*********4402 в размере 500 рублей была удержана комиссия за внесение наличных денежных средств на счет в размере 500 рублей (приходный кассовый ордер №362375).
13.11.2021 г. в 10:23 при выдаче наличных денежных средств с текущего счета №4081710678002018175 через кассу банка в размере 20201,72 была удержана комиссия за операцию в размере 500 рублей.
14.12.2021 г. и 14.02.2022 г. при выдаче наличных денежных средств (пенсии) с текущего счета № 4081710678002018175 через кассу банка с потребителя были удержаны комиссии в размере 500 руб. при каждой операции:
14.12.2021 г. при снятии 500 руб. и 14410,66 руб. (Выписка по карточному счету за период 14.11.2021 – 14.12.2021 г.);
14.02.2022 г. при снятии 21438, 86 руб., 45,56 руб. (Выписка по карточному счету за период 01.01.2022 – 14.02.2022 г.).
Таким образом, обман (обсчет) в общей сумме составил – 3 000 рублей 00 копеек (500,00 руб. х 6), что является нарушением ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ.
Денежные средства потребителю возвращены в полном объеме.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ" (ИНН: 7706092528) , адрес: 115114, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕТНИКОВСКАЯ, ДОМ 2, СТРОЕНИЕ 4, 770000000001707
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» в офисе «Тульский» филиала Центральный допустил обман (обсчет) потребителя:
13.11.2021 г. при приеме денежных средств на счет №40817810678002018175 банковской карты МИР Классическая №2200*********4402 в размере 500 рублей была удержана комиссия за внесение наличных денежных средств на счет в размере 500 рублей (приходный кассовый ордер №362375).
13.11.2021 г. в 10:23 при выдаче наличных денежных средств с текущего счета №4081710678002018175 через кассу банка в размере 20201,72 была удержана комиссия за операцию в размере 500 рублей.
14.12.2021 г. и 14.02.2022 г. при выдаче наличных денежных средств (пенсии) с текущего счета № 4081710678002018175 через кассу банка с потребителя были удержаны комиссии в размере 500 руб. при каждой операции:
14.12.2021 г. при снятии 500 руб. и 14410,66 руб. (Выписка по карточному счету за период 14.11.2021 – 14.12.2021 г.);
14.02.2022 г. при снятии 21438, 86 руб., 45,56 руб. (Выписка по карточному счету за период 01.01.2022 – 14.02.2022 г.).
Таким образом, обман (обсчет) в общей сумме составил – 3 000 рублей 00 копеек (500,00 руб. х 6), что является нарушением ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ.
Денежные средства потребителю возвращены в полном объеме.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7706092528
ОГРН
1027739019208
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
115114, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕТНИКОВСКАЯ, ДОМ 2, СТРОЕНИЕ 4, 770000000001707
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» в офисе «Тульский» филиала Центральный допустил обман (обсчет) потребителя:
13.11.2021 г. при приеме денежных средств на счет №40817810678002018175 банковской карты МИР Классическая №2200*********4402 в размере 500 рублей была удержана комиссия за внесение наличных денежных средств на счет в размере 500 рублей (приходный кассовый ордер №362375).
13.11.2021 г. в 10:23 при выдаче наличных денежных средств с текущего счета №4081710678002018175 через кассу банка в размере 20201,72 была удержана комиссия за операцию в размере 500 рублей.
14.12.2021 г. и 14.02.2022 г. при выдаче наличных денежных средств (пенсии) с текущего счета № 4081710678002018175 через кассу банка с потребителя были удержаны комиссии в размере 500 руб. при каждой операции:
14.12.2021 г. при снятии 500 руб. и 14410,66 руб. (Выписка по карточному счету за период 14.11.2021 – 14.12.2021 г.);
14.02.2022 г. при снятии 21438, 86 руб., 45,56 руб. (Выписка по карточному счету за период 01.01.2022 – 14.02.2022 г.).
Таким образом, обман (обсчет) в общей сумме составил – 3 000 рублей 00 копеек (500,00 руб. х 6), что является нарушением ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ.
Денежные средства потребителю возвращены в полном объеме.