Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК"
№71220791000102213898
🔢 ИНН:
7725114488
🆔 ОГРН:
1027700342890
📍 Адрес:
119034, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ГАГАРИНСКИЙ, 3,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.06.2022
🔔
Предостережение
20.03.2020 года АО «Россельхозбанк» не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах и условиях оказания услуг при оформлении Договора (страхового полиса) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» №01И630410040341 от 20.03.2020 год... Еще...20.03.2020 года АО «Россельхозбанк» не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах и условиях оказания услуг при оформлении Договора (страхового полиса) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» №01И630410040341 от 20.03.2020 года. Потребитель указывает, что обратилась в отделение АО «Россельхозбанк» с целью переоформления вклада. Работники банка осуществили выдачу процентов, а также сообщили о необходимости переоформления вклада, но в качестве вклада был оформлен Договор (страховой полис) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» на сумму 500000, 00 руб. По данному договору сотрудник банка гарантировал ежемесячное получение процентов, как по договору о вкладе. 20.03.2021 г. во время посещения отделения банка, потребителю сотрудником банка было выдано заявление на получение процентов и банковская карта, на которую должны поступить проценты, но вместо процентов по вкладу заявителю была начислена сумма 500 рублей. Согласно положениям п.4.1.1 Договора (страховой полис) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» №01И630410040341 от 20.03.2020, 500 рублей – это страховая сумма по страховому риску «Дожитие до 13.04.2021 г». Сотрудник банка предоставил заявителю недостоверную информацию о ежемесячном начислении процентов на сумму 500000,00 руб.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК" (ИНН: 7725114488) , адрес: 119034, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ГАГАРИНСКИЙ, 3,
Предостережение:
20.03.2020 года АО «Россельхозбанк» не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах и условиях оказания услуг при оформлении Договора (страхового полиса) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» №01И630410040341 от 20.03.2020 года. Потребитель указывает, что обратилась в отделение АО «Россельхозбанк» с целью переоформления вклада. Работники банка осуществили выдачу процентов, а также сообщили о необходимости переоформления вклада, но в качестве вклада был оформлен Договор (страховой полис) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» на сумму 500000, 00 руб. По данному договору сотрудник банка гарантировал ежемесячное получение процентов, как по договору о вкладе. 20.03.2021 г. во время посещения отделения банка, потребителю сотрудником банка было выдано заявление на получение процентов и банковская карта, на которую должны поступить проценты, но вместо процентов по вкладу заявителю была начислена сумма 500 рублей. Согласно положениям п.4.1.1 Договора (страховой полис) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» №01И630410040341 от 20.03.2020, 500 рублей – это страховая сумма по страховому риску «Дожитие до 13.04.2021 г». Сотрудник банка предоставил заявителю недостоверную информацию о ежемесячном начислении процентов на сумму 500000,00 руб.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7725114488
ОГРН
1027700342890
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
119034, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ГАГАРИНСКИЙ, 3,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
20.03.2020 года АО «Россельхозбанк» не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах и условиях оказания услуг при оформлении Договора (страхового полиса) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» №01И630410040341 от 20.03.2020 года. Потребитель указывает, что обратилась в отделение АО «Россельхозбанк» с целью переоформления вклада. Работники банка осуществили выдачу процентов, а также сообщили о необходимости переоформления вклада, но в качестве вклада был оформлен Договор (страховой полис) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» на сумму 500000, 00 руб. По данному договору сотрудник банка гарантировал ежемесячное получение процентов, как по договору о вкладе. 20.03.2021 г. во время посещения отделения банка, потребителю сотрудником банка было выдано заявление на получение процентов и банковская карта, на которую должны поступить проценты, но вместо процентов по вкладу заявителю была начислена сумма 500 рублей. Согласно положениям п.4.1.1 Договора (страховой полис) инвестиционного страхования жизни бенефит «Недюжинный доход» №01И630410040341 от 20.03.2020, 500 рублей – это страховая сумма по страховому риску «Дожитие до 13.04.2021 г». Сотрудник банка предоставил заявителю недостоверную информацию о ежемесячном начислении процентов на сумму 500000,00 руб.