Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№71230711000007926590

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	29.09.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 413 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Полякова М. В.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	проведение мониторинга безопасности в отношении АО «Почта России»
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	1. Акционерного общества "Почта России" (далее-АО "Почта России"), ИНН: 7724490000. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в ходе проведения мониторинга безопасности в отношении АО «Почта России» выявлены сведения о следующих действиях (бездействии): - АО "Почта России" нарушает лицензионные условия и обязательные требования в области почтовой связи. Согласно п. 6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее-Правил), внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий: а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения; б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс; в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий; г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов; е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; ж) срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов; з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации; к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи; л) настоящие Правила; м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором В соответствии с п. 7 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции и указывается информация: а) о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; б) о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; в) о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи. В результате анализа материалов было установлено, что в отделениях почтовой связи (далее-ОПС) 301600, 301603, 301605, 301607, 301608, 301609, 301610, 301631 отсутствует информация об их почтовых индексах. Кроме того в ОПС 301605 расположенное по адресу г. Узловая, ул. Красноармейская, д. 14а и в ОПС 301631 расположенное по адресу Тульская область, Узловский р-н п. Каменецкий, ул. Клубная д. 2, отсутствуют сведения о месте приема и рассмотрения претензий; перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; порядок адресования и выплаты почтовых переводов; порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов; перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации; Правила оказания услуг почтовой связи; информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором; о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи. В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" обеспечивается организациями федеральной почтовой связи работа объектов почтовой связи в режиме, удобном для пользователей услуг почтовой связи и снижению качества услуг В результате анализа материалов было установлено, что следующими ОПС не соблюдался режим работы: - 06.07.2023 ОПС 301624, расположенным по адресу Тульская область, Узловский р-н с. Вельмино д. 42/1 в 15:09 - 05.07.2023 ОПС 301631, расположенное по адресу Тульская область, Узловский р-н п. Каменецкий, ул. Клубная д. 2 в 12:20. В ходе проведения мониторинга безопасности внутриобластного потока с 10.07.2023 по 25.09.2023 из 96 учтённых контрольных писем, 20 пересылались с нарушением контрольного срока. При пересылке 10 писем из отделения почтовой связи (далее-ОПС) 301605, расположенном по адресу Тульская обл., г. Узловая, ул. Красноармейская, д. 14а. произошло замедление пересылки на 2 дня. При пересылки 10 писем из отделения почтовой связи (далее-ОПС) 301631, расположенном по адресу Тульская обл., Узловский р-н, п. Каменецкий, ул. Клубная, д.2 произошло замедление пересылки на 2 дня. В период проведения мониторинга безопасности с 10.07.2023 по 25.09.2023 учтено 434 письма, в контрольный срок поступило 428 писем Таким образом, в ходе проведения мониторинга безопасности за соблюдением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции внутриобластного потока выявлено несоблюдение контрольных сроков пересылки 6 писем, из которых: 1 письмо, отправленное из ОПС 300000, замедление при пересылке указанных почтовых отправлений составило 3 дня; 1 письмо, отправленное из ОПС 301764, замедление при пересылке составило 5 дней; 3 письма, отправленное из ОПС 301720, замедление при пересылке составило 3 дня; 1 письмо, отправленное из ОПС 301260, замедление при пересылке составило 4 дня; В ходе проведения мониторинга безопасности внутриобластного потока с 10.04.2023 по 26.06.2023 Таким образом, всего учтено 100 возвратившихся почтовых отправлений, из них 20 писем поступило с нарушением нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков расположенных по адресам: Тульская обл., г. Узловая (п/я №147), Тульская обл., г. Узловая (п/я №146), Тульская обл., р-н Узловский, п. Каменецкий (п/я №161), Тульская обл., р-н Узловский, п. Каменецкий (п/я №160). В период проведения мониторинга безопасности межобластного потока с 10.07.2023 по 20.09.2023 в ходе проведения мониторинга безопасности за соблюдением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции межобластного потока выявлено несоблюдение контрольных сроков пересылки 37 писем, отправленных из города Тула, из которых: 2 письма из г. Сыктывкар на 5 дней; 1 письмо из г. Белгород на 10 дня; 2 письма из г. Кызыл на 5 дней; 2 письма из г. Новгород на 12 дней; 2 письма из г. Южно-Сахалинска на 5 дней; 2 письма из г. Пермь на 6 дней; 2 письма из г. Кемерово на 5 дней; 2 письма из г. Тюмень на 4 и 5 дней; 2 письма из г. Санкт-Петербург на 6 дней; 2 письма из г. Абакан на 4 дня; 1 письмо из г. Ижевск на 4 дня; 2 письмо из г. Рязань на 7 и 8 дней; 2 письма из г. Орел на 4 и 13 дней; 2 письма из г. Брянска на 4 дня; 1 письмо из г. Ханты-Мансийск на 5 дней; 1 письмо из г. Майкоп на 5 дней; 2 письма из г. Новосибирска на 4 дня; 2 письма из г. Красноярска на 9 дней; 1 письмо из г. Калуги на 11 дней; 1 письмо из г. Омска на 13 дней; 2 письма из г. Черкесска на 6 дней; 1 письмо из г. Петропавловска-Камчатского на 18 дней. В период проведения мониторинга безопасности с 10.07.2023 по 20.09.2023 учтено 40 писем, в контрольный срок поступило 30 писем. Замедлено на пересылке: 10 писем, из которых: 4 письма из г. Москвы на 8, 14, 16 и 20 дней; 1 письмо из г. Ростов-на-Дону на 4 дня; 1 письмо из г. Калуги на 8 дней; 1 письмо из г. Самары на 4 дня; 1 письмо из г. Новосибирск на 4 дня; 1 письмо из г. Уфа на 13 дней; 1 письмо из г. Воронежа на 14 дней. В указанных действиях усматриваются признаки нарушения п. . 1, 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 г. № 400; На почтовом ящике № 80 для сбора письменной корреспонденции, расположенном по адресу: 300053, г. Тула, ул. Вильямса, д. 22, не указан присвоенный почтовому ящику номер. На почтовом ящике для сбора письменной корреспонденции, расположенном по адресу: 300065, г. Тула, ул. Ясногорская, д. 18 не указаны присвоенный почтовому ящику номер, дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции, что является признаком нарушения п. 6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2014 № 382. В ОПС 300065, отсутствуют сведения о месте приема и рассмотрения претензий; перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; порядок адресования и выплаты почтовых переводов; порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов; перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации; копию лицензии на оказание услуг почтовой связи; Правила оказания услуг почтовой связи; информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором; о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи. В указанных действиях усматриваются признаки нарушения пп. 5, 4 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2014 № 382.

Значение

1. Акционерного общества "Почта России" (далее-АО "Почта России"), ИНН: 7724490000. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (далее – Управление) в ходе проведения мониторинга безопасности в отношении АО «Почта России» выявлены сведения о следующих действиях (бездействии): - АО "Почта России" нарушает лицензионные условия и обязательные требования в области почтовой связи. Согласно п. 6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее-Правил), внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий: а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения; б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс; в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий; г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов; е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; ж) срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов; з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации; к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи; л) настоящие Правила; м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором В соответствии с п. 7 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции и указывается информация: а) о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; б) о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; в) о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи. В результате анализа материалов было установлено, что в отделениях почтовой связи (далее-ОПС) 301600, 301603, 301605, 301607, 301608, 301609, 301610, 301631 отсутствует информация об их почтовых индексах. Кроме того в ОПС 301605 расположенное по адресу г. Узловая, ул. Красноармейская, д. 14а и в ОПС 301631 расположенное по адресу Тульская область, Узловский р-н п. Каменецкий, ул. Клубная д. 2, отсутствуют сведения о месте приема и рассмотрения претензий; перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; порядок адресования и выплаты почтовых переводов; порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов; перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации; Правила оказания услуг почтовой связи; информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором; о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи. В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" обеспечивается организациями федеральной почтовой связи работа объектов почтовой связи в режиме, удобном для пользователей услуг почтовой связи и снижению качества услуг В результате анализа материалов было установлено, что следующими ОПС не соблюдался режим работы: - 06.07.2023 ОПС 301624, расположенным по адресу Тульская область, Узловский р-н с. Вельмино д. 42/1 в 15:09 - 05.07.2023 ОПС 301631, расположенное по адресу Тульская область, Узловский р-н п. Каменецкий, ул. Клубная д. 2 в 12:20. В ходе проведения мониторинга безопасности внутриобластного потока с 10.07.2023 по 25.09.2023 из 96 учтённых контрольных писем, 20 пересылались с нарушением контрольного срока. При пересылке 10 писем из отделения почтовой связи (далее-ОПС) 301605, расположенном по адресу Тульская обл., г. Узловая, ул. Красноармейская, д. 14а. произошло замедление пересылки на 2 дня. При пересылки 10 писем из отделения почтовой связи (далее-ОПС) 301631, расположенном по адресу Тульская обл., Узловский р-н, п. Каменецкий, ул. Клубная, д.2 произошло замедление пересылки на 2 дня. В период проведения мониторинга безопасности с 10.07.2023 по 25.09.2023 учтено 434 письма, в контрольный срок поступило 428 писем Таким образом, в ходе проведения мониторинга безопасности за соблюдением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции внутриобластного потока выявлено несоблюдение контрольных сроков пересылки 6 писем, из которых: 1 письмо, отправленное из ОПС 300000, замедление при пересылке указанных почтовых отправлений составило 3 дня; 1 письмо, отправленное из ОПС 301764, замедление при пересылке составило 5 дней; 3 письма, отправленное из ОПС 301720, замедление при пересылке составило 3 дня; 1 письмо, отправленное из ОПС 301260, замедление при пересылке составило 4 дня; В ходе проведения мониторинга безопасности внутриобластного потока с 10.04.2023 по 26.06.2023 Таким образом, всего учтено 100 возвратившихся почтовых отправлений, из них 20 писем поступило с нарушением нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков расположенных по адресам: Тульская обл., г. Узловая (п/я №147), Тульская обл., г. Узловая (п/я №146), Тульская обл., р-н Узловский, п. Каменецкий (п/я №161), Тульская обл., р-н Узловский, п. Каменецкий (п/я №160). В период проведения мониторинга безопасности межобластного потока с 10.07.2023 по 20.09.2023 в ходе проведения мониторинга безопасности за соблюдением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции межобластного потока выявлено несоблюдение контрольных сроков пересылки 37 писем, отправленных из города Тула, из которых: 2 письма из г. Сыктывкар на 5 дней; 1 письмо из г. Белгород на 10 дня; 2 письма из г. Кызыл на 5 дней; 2 письма из г. Новгород на 12 дней; 2 письма из г. Южно-Сахалинска на 5 дней; 2 письма из г. Пермь на 6 дней; 2 письма из г. Кемерово на 5 дней; 2 письма из г. Тюмень на 4 и 5 дней; 2 письма из г. Санкт-Петербург на 6 дней; 2 письма из г. Абакан на 4 дня; 1 письмо из г. Ижевск на 4 дня; 2 письмо из г. Рязань на 7 и 8 дней; 2 письма из г. Орел на 4 и 13 дней; 2 письма из г. Брянска на 4 дня; 1 письмо из г. Ханты-Мансийск на 5 дней; 1 письмо из г. Майкоп на 5 дней; 2 письма из г. Новосибирска на 4 дня; 2 письма из г. Красноярска на 9 дней; 1 письмо из г. Калуги на 11 дней; 1 письмо из г. Омска на 13 дней; 2 письма из г. Черкесска на 6 дней; 1 письмо из г. Петропавловска-Камчатского на 18 дней. В период проведения мониторинга безопасности с 10.07.2023 по 20.09.2023 учтено 40 писем, в контрольный срок поступило 30 писем. Замедлено на пересылке: 10 писем, из которых: 4 письма из г. Москвы на 8, 14, 16 и 20 дней; 1 письмо из г. Ростов-на-Дону на 4 дня; 1 письмо из г. Калуги на 8 дней; 1 письмо из г. Самары на 4 дня; 1 письмо из г. Новосибирск на 4 дня; 1 письмо из г. Уфа на 13 дней; 1 письмо из г. Воронежа на 14 дней. В указанных действиях усматриваются признаки нарушения п. . 1, 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 г. № 400; На почтовом ящике № 80 для сбора письменной корреспонденции, расположенном по адресу: 300053, г. Тула, ул. Вильямса, д. 22, не указан присвоенный почтовому ящику номер. На почтовом ящике для сбора письменной корреспонденции, расположенном по адресу: 300065, г. Тула, ул. Ясногорская, д. 18 не указаны присвоенный почтовому ящику номер, дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции, что является признаком нарушения п. 6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2014 № 382. В ОПС 300065, отсутствуют сведения о месте приема и рассмотрения претензий; перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; порядок адресования и выплаты почтовых переводов; порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов; перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации; копию лицензии на оказание услуг почтовой связи; Правила оказания услуг почтовой связи; информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором; о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи. В указанных действиях усматриваются признаки нарушения пп. 5, 4 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2014 № 382.

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №71230711000007926590