РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№71230791000106151580

🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
📍 Адрес:
109147, Г.Москва, УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д. Д.4,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.05.2023

Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: 109147, Г.Москва, УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д. Д.4,

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 481 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7740000076
ОГРН проверяемого лица 1027700149124
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.20
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 109147, Г.Москва, УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д. Д.4,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Чернова Любовь Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение необходимую и достоверную информацию относительно оказываемой услуги «Смена Владельца». Как указывает потребитель и следует из приложенных документов, 02.08.2022 г. он обратился в салон «МТС» ПАО «МТС», расположенный по адресу: г.Тула, ул.Пролетарская, д.22а, для получения услуги «Смена владельца» СИМ-карты «МТС» с номером 8-910-150-62-64 (после смерти отца, владельца сим–карты, и вступления в права наследования в качестве единственной наследницы). Заявителем был получен отказ в предоставлении услуги в связи с невыполнением им условий по предоставлению документов: ПАО «МТС» ссылается на непредставление копии свидетельства о праве на наследство с указанием права наследования денежных средств, находящихся на лицевом счете ПАО «МТС», открытом на владельца сим-карты. Вместе с тем, информация о необходимости предоставления данного документа не была представлена заявителю при подаче заявления в салоне связи «МТС». Кроме того, информация о предоставлении такого документа отсутствует и на официальном сайте ПАО «МТС», где представлена информация относительно услуги «Смена владельца» СИМ-карты «МТС». Так, на странице https://tula.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/deystviya-s-sim-kartoy/smena-vladelca, ссылка на которую представлена ПАО «МТС» в ответе на заявление потребителя, указано, что для «смены владельца» с целью переоформления договора по причине смерти владельца номера необходимо представить документы: паспорт РФ; свидетельство о смерти или свидетельство о вступлении в права наследования (без дополнительной конкретизации форм и содержания документов). Кроме того доводится противоречивая информация о цене предоставления услуги «Смена владельца СИМ-карты «МТС», что может свидетельствовать о ее недостоверности: на сайте ПАО «МТС» (https://tula.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/deystviya-s-sim-kartoy/smena-vladelca) в описании услуги указано» «Стоимость услуги «Смена владельца» составляет 0 рублей»; «Стоимость переоформления договора списывается со счета нового владельца». Потребителю же в ответе на его заявление в адрес ПАО «МТС» было сообщено, что в соответствии с условиями предоставления услуги «Смена владельца» стоимость услуги составляет 190,00 руб.».
Вакансии вахтой