РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№71230791000107633905

🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
📍 Адрес:
г. Тула, ул.Фрунзе, д. 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.09.2023

Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740) , адрес: г. Тула, ул.Фрунзе, д. 3

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707548740
ОГРН проверяемого лица 1057746840095
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.43
Наименование проверочного листа Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ г. Тула, ул.Фрунзе, д. 3

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Слипенькая А.С.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате .
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из обращения потребителя следует, что 10 июня 2023г в магазине «Эльдорадо» (г.Тула, ул.Фрунзе, д.3) при покупке холодильника RF Beko B5RCNK403ZXBR ООО «МВМ» нарушило обязательные требования законодательства в сфере защиты прав потребителей: 1) не довело до потребителя необходимую и достоверную информацию о цене реализуемого товара (услуги), потребительских свойствах дополнительных услугах и их исполнителях. Так, при оформлении покупки потребителю был выдан кассовый чек от 10.06.2023 г., в котором указано: цена холодильника 40499 рублей, цена полиса экспресс -сервис (Альфа) 6074 рублей, цена доставки (VI зона) 989 рублей. О дополнительных услугах информация отсутствует. В товарном чеке № 6454402 от 10.06.2023 г цена холодильника 44999 рублей, цена полис Экспресс -сервис (Альфа) 2 года 6749 рублей, доставка VI зона цена 1099 рублей. ООО «МВМ» не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах дополнительных платных услуг (кредитный рейтинг, смс информирование pushsms 149 рублей в мес., страхование) и их исполнителях. В соответствии с п.1, ст.8 Закона Рф от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон)  Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В силу п.1 ст.10 Закона Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно абз.3, абз 4. п.2 ст.10 Закона информация о товарах, в числе прочего должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) , цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) 2) Оказало потребителю без письменного согласия дополнительные платные услуги (кредитный рейтинг стоимостью 499 рублей; смс информирование pushsms 149 рублей в мес. стоимостью 3576 рублей, полис АО «АльфаСтрахование» стоимостью 6074 рублей). Так, согласно Спецификации о реализации товара от 10.06.2023 г. 126227860 (далее — Спецификация) потребителем приобретены товары(услуги) на общую сумму 51637 рублей: - холодильник стоимостью 40499 рублей; - полис АО «АльфаСтрахование» стоимостью 6074 рублей; - доставка стоимостью 989 рублей: - кредитный рейтинг стоимостью 499 рублей; - смс информирование pushsms 149 рублей в мес. стоимостью 3576 рублей. В силу предложения 1 абз.4 п.3 ст. 16 Закона Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. В соответствии с предложением 1 абз.5 п.3 ст.16 Закона РФ Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. В соответствии с ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается. Заявление о предоставлении потребительского кредита от 10.06.2023 г. №126227860 не содержит возможность потребителя отказаться от дополнительных платных услуг.
Вакансии вахтой