Потребитель в своем обращении указывает, что при оформлении кредитного договора от 25.08.2023г. № 84786451 в АО «Почта Банк» ему была подключена дополнительная услуга «Онлайн информирование», согласие на которую потребитель не давал. Кроме того, в заявлении о предоставлении потребительского кредит... Еще...Потребитель в своем обращении указывает, что при оформлении кредитного договора от 25.08.2023г. № 84786451 в АО «Почта Банк» ему была подключена дополнительная услуга «Онлайн информирование», согласие на которую потребитель не давал. Кроме того, в заявлении о предоставлении потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» в графе на подключение услуги «Онлайн- информирование» стоит отмена - «не согласен».
Таким образом, АО «Почта Банк» без согласия потребителя оказало потребителю дополнительные услуги «Онлайн информирование».
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Предостережение:
Потребитель в своем обращении указывает, что при оформлении кредитного договора от 25.08.2023г. № 84786451 в АО «Почта Банк» ему была подключена дополнительная услуга «Онлайн информирование», согласие на которую потребитель не давал. Кроме того, в заявлении о предоставлении потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» в графе на подключение услуги «Онлайн- информирование» стоит отмена - «не согласен».
Таким образом, АО «Почта Банк» без согласия потребителя оказало потребителю дополнительные услуги «Онлайн информирование».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Слипенькая А.С.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Потребитель в своем обращении указывает, что при оформлении кредитного договора от 25.08.2023г. № 84786451 в АО «Почта Банк» ему была подключена дополнительная услуга «Онлайн информирование», согласие на которую потребитель не давал. Кроме того, в заявлении о предоставлении потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» в графе на подключение услуги «Онлайн- информирование» стоит отмена - «не согласен».
Таким образом, АО «Почта Банк» без согласия потребителя оказало потребителю дополнительные услуги «Онлайн информирование».