Предостережение:

• Согласно обращению, 30.08.2023 г. потребитель на официальном сайте магазина электроники и бытовой техники «Мвидео» ООО «МВМ» по адресу:www.mvideo.ru оформил заказ на приобретение телефона IPhone 14Pro. При оформлении электронной заявки через личный кабинет потребителя автоматически подключилась дополнительная услуга СМС-информирования PushSMS ООО «ПушСМС» (149,00 руб. в месяц на общую сумму 3576, 00 руб.). Так как данная услуга потребителю не требовалась, им было принято решение об ее отключении. Согласно инструкции по отключении услуги СМС-информирования, с целью расторжения договора и возврата денежных средств необходимо заполнить заявление, размещенное на сайте https://pospush, а также приложить скан-копию страниц паспорта. При этом отмечено, что «отсутствие и/или нечитаемая скан-копия паспорта являются основанием для отказа в переводе денежных средств». Вместе с тем, в соответствии с п.4 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе отказывать потребителю в расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.