Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОПТИМАЛБУХ" от 19.10.2023 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по тульской области

🔢 ИНН:	7104077508
🆔 ОГРН:	1187154001430
📍 Адрес:	300041, ОБЛАСТЬ ТУЛЬСКАЯ, Г. ТУЛА, УЛ. ДЕМОНСТРАЦИИ, Д. Д. 2Г, ПОМЕЩ. 1 ЭТАЖ 2
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	19.10.2023

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7104077508
ОГРН проверяемого лица	1187154001430
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОПТИМАЛБУХ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	62.01
Наименование проверочного листа	Разработка компьютерного программного обеспечения

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	300041, ОБЛАСТЬ ТУЛЬСКАЯ, Г. ТУЛА, УЛ. ДЕМОНСТРАЦИИ, Д. Д. 2Г, ПОМЕЩ. 1 ЭТАЖ 2

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Чернова Любовь Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	/
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Согласно обращению потребителя, оператор подписки https://st.fit-course.me/ ООО «Оптималбух» нарушает прав потребителя, включая ущемляющие условия в Оферту. 18.10.2023 г. с целью рассмотрения изложенных заявителем сведений на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области Давыдовой Е.Н. от 18.10.2023 г. №324-16-2023 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требованиям (мо-ниторинг безопасности), в рамках которого осмотрена страница https://st.fit-course.me, на которой размещена Оферта ООО «Оптималбух» (редакция от 15.04.2022 г.). В результате осмотра установлено, что размещенный договор Публичной Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: Согласно п.2.2 Оферты: «Компания имеет право без предварительного уведомления Покупателя вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения условий Оферты вступают в силу в течение 5 (пяти) календарных дней после их публикации на Сайте Компании и применяются к любым действиям, сделанным после их публикации.…» Как указано в п/п 1 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав по-требителей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права по-требителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполни-телю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предприни-мателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возмож-ность предоставления договором такого права. Согласно п.13.4 Оферты: «Компания не несет обязательств по возврату денежных средств за Информационные материалы в следующих случаях: - если Покупатель изменил мнение об Информационных материалах; - если Покупатель приобрел Информационные материалы по ошибке; - если Покупатель решил, что не нуждается в Информационных материалах после их загрузки; - если Покупателю не хватает знаний и навыков для использования Информационных материалов; - если Информационные материалы не соответствует ожиданиям Покупателя; - Покупатель требуете корректировки справедливой стоимости; - Покупатель утратили доступ к покупке, потому что она была удалена (Компания советует загружать купленные вами Информационные материалы сразу же после получения во избежание таких ситуаций)». Как указано в п/п 3 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляю-щим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона (отказ от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов). В соответствии со ст.32 Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения догово-ра о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Названная норма регулирует случаи, когда исполнитель понес расходы в счет еще не оказанных услуг до момента отказа от исполнения договора заказчиком. Исходя из смысла приведенных положений, право заказчика на отказ является безусловным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесен-ные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги. В соответствии со статьями 779, 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить только оказанные ему услуги. В силу положений ч.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны

Значение

Согласно обращению потребителя, оператор подписки https://st.fit-course.me/ ООО «Оптималбух» нарушает прав потребителя, включая ущемляющие условия в Оферту. 18.10.2023 г. с целью рассмотрения изложенных заявителем сведений на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области Давыдовой Е.Н. от 18.10.2023 г. №324-16-2023 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требованиям (мо-ниторинг безопасности), в рамках которого осмотрена страница https://st.fit-course.me, на которой размещена Оферта ООО «Оптималбух» (редакция от 15.04.2022 г.). В результате осмотра установлено, что размещенный договор Публичной Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: Согласно п.2.2 Оферты: «Компания имеет право без предварительного уведомления Покупателя вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения условий Оферты вступают в силу в течение 5 (пяти) календарных дней после их публикации на Сайте Компании и применяются к любым действиям, сделанным после их публикации.…» Как указано в п/п 1 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав по-требителей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права по-требителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполни-телю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предприни-мателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возмож-ность предоставления договором такого права. Согласно п.13.4 Оферты: «Компания не несет обязательств по возврату денежных средств за Информационные материалы в следующих случаях: - если Покупатель изменил мнение об Информационных материалах; - если Покупатель приобрел Информационные материалы по ошибке; - если Покупатель решил, что не нуждается в Информационных материалах после их загрузки; - если Покупателю не хватает знаний и навыков для использования Информационных материалов; - если Информационные материалы не соответствует ожиданиям Покупателя; - Покупатель требуете корректировки справедливой стоимости; - Покупатель утратили доступ к покупке, потому что она была удалена (Компания советует загружать купленные вами Информационные материалы сразу же после получения во избежание таких ситуаций)». Как указано в п/п 3 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляю-щим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона (отказ от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов). В соответствии со ст.32 Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения догово-ра о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Названная норма регулирует случаи, когда исполнитель понес расходы в счет еще не оказанных услуг до момента отказа от исполнения договора заказчиком. Исходя из смысла приведенных положений, право заказчика на отказ является безусловным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесен-ные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги. В соответствии со статьями 779, 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить только оказанные ему услуги. В силу положений ч.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОПТИМАЛБУХ"
№71230791000108160415

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОПТИМАЛБУХ" №71230791000108160415

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОПТИМАЛБУХ"
№71230791000108160415