Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК"
№71230791000109057751
🔢 ИНН:
7735057951
🆔 ОГРН:
1027700280937
📍 Адрес:
125124, Г.Москва, УЛ ПРАВДЫ, Д. Д. 8, Корпус К. 1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.12.2023
🎯
Основание проведения
.
🔔
Предостережение
Согласно обращению, между потребителем и ООО «ХКФ Банк» заключен договор на обслуживание дебетовой карты; дополнительно потребителем в банке открыт накопительный счет. Согласно условиям банковского обслуживания, обозначенным на сайте ООО «ХКФ Банк», при совершении покупок по дебетовым картам на сумм... Еще...Согласно обращению, между потребителем и ООО «ХКФ Банк» заключен договор на обслуживание дебетовой карты; дополнительно потребителем в банке открыт накопительный счет. Согласно условиям банковского обслуживания, обозначенным на сайте ООО «ХКФ Банк», при совершении покупок по дебетовым картам на сумму от 100000 рублей в месяц на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету (до 1500000 рублей) начисляется 15% годовых. В ноябре 2023 года потребитель исполнил обозначенные условия банковского обслуживания, но на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету произошло начисление 9% вместо 15%. По условиям банковского обслуживания 9% на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету, начисляются при совершении покупок на сумму от 20000, 00 руб. до 59999,99 руб. Покупка, совершенная потребителем 21.11.2023 г. на сумму 72701, 00 руб. не отобразилась в истории операций и, соответственно, не была учтена при расчете размера начисляемого % на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету потребителя. Указанные действия исполнителя могут свидетельствовать о возможном обмане (обсчете) потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК" (ИНН: 7735057951) , адрес: 125124, Г.Москва, УЛ ПРАВДЫ, Д. Д. 8, Корпус К. 1,
Предостережение:
Согласно обращению, между потребителем и ООО «ХКФ Банк» заключен договор на обслуживание дебетовой карты; дополнительно потребителем в банке открыт накопительный счет. Согласно условиям банковского обслуживания, обозначенным на сайте ООО «ХКФ Банк», при совершении покупок по дебетовым картам на сумму от 100000 рублей в месяц на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету (до 1500000 рублей) начисляется 15% годовых. В ноябре 2023 года потребитель исполнил обозначенные условия банковского обслуживания, но на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету произошло начисление 9% вместо 15%. По условиям банковского обслуживания 9% на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету, начисляются при совершении покупок на сумму от 20000, 00 руб. до 59999,99 руб. Покупка, совершенная потребителем 21.11.2023 г. на сумму 72701, 00 руб. не отобразилась в истории операций и, соответственно, не была учтена при расчете размера начисляемого % на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету потребителя. Указанные действия исполнителя могут свидетельствовать о возможном обмане (обсчете) потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7735057951
ОГРН
1027700280937
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
125124, Г.Москва, УЛ ПРАВДЫ, Д. Д. 8, Корпус К. 1,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Любовь Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Основание проведения
Текст
.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению, между потребителем и ООО «ХКФ Банк» заключен договор на обслуживание дебетовой карты; дополнительно потребителем в банке открыт накопительный счет. Согласно условиям банковского обслуживания, обозначенным на сайте ООО «ХКФ Банк», при совершении покупок по дебетовым картам на сумму от 100000 рублей в месяц на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету (до 1500000 рублей) начисляется 15% годовых. В ноябре 2023 года потребитель исполнил обозначенные условия банковского обслуживания, но на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету произошло начисление 9% вместо 15%. По условиям банковского обслуживания 9% на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету, начисляются при совершении покупок на сумму от 20000, 00 руб. до 59999,99 руб. Покупка, совершенная потребителем 21.11.2023 г. на сумму 72701, 00 руб. не отобразилась в истории операций и, соответственно, не была учтена при расчете размера начисляемого % на остаток денежных средств, находящихся на накопительном счету потребителя. Указанные действия исполнителя могут свидетельствовать о возможном обмане (обсчете) потребителя.