Предостережение:

• При рассмотрении обращения гражданина (№44-20/7354 от 16.10.2023) выявлены сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Как следует из обращения, заявителем 12.09.2023 в адрес управляющей организации ООО «УК «Светлый дом» почтовым отправления была направлена претензия о необходимости выполнения работ по прочистке дымохода в жилом помещении, расположенном по адресу: г.Тула, ул.Октябрьская, д.211, кв.16. Письмо было получено управляющей организацией 20.09.2023. Ответ от управляющей организации на запрос собственника помещения в многоквартирном доме не поступил. Согласно реестру лицензий Тульской области управление многоквартирным домом, расположенном по адресу: Тульская обл., г.Тула, ул.Октябрьская, д.211, осуществляет ООО «УК «Светлый дом». В соответствии со ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Согласно ст.193 Жилищного кодекса Российской Федерации лицензионными требованиями являются в том числе иные требования, установленные Правительством Российской Федерации. Согласно п.35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Правила), утвержденных постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416,запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. В силу п.36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).