Предостережение:

• поступила жалоба гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращение гр. Алешиной Е.С. №44-20/7546 от 19.10.2023 о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению в связи с перебоями (периодически течет холодная вода) в квартире №89 дома №36 по ул.Серебровская г.Тулы, поступившие в адрес государственной жилищной инспекции Тульской области, Из обращений заявителя следует, что в квартире №89 по указанному адресу температура горячей воды не соответствует нормам, периодически идет холодная с нарушением нормативного температурного режима. Согласно требованиям пп. 5.3.1, 5.3.2, 5.3.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, расход воды на горячее водоснабжение жилых зданий должен обеспечиваться исходя из установленных норм. Качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 град. С. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки Согласно пп. 4, 5, 6, 7 Приложения 1 Требований к качеству коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, критерием предоставления коммунальной услуги «Горячее водоснабжение» является: бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года; обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании; постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании; давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Управляющая организация обязана обеспечить температуру воды, подаваемой по общедомовой системе горячего водоснабжения к водоразборным точкам (кранам, смесителям) потребителей не менее 60 0С, не допуская ее отклонения, обеспечивая предоставление коммунальной услуги «Горячее водоснабжение» надлежащего качества. Управляющей организацией для дома №36 по ул. Серебровская г. Тулы является ООО «ММУК», ОГРН 1207100008356, ИНН 7106088576. Необеспечение ООО «ММУК» достаточной температуры и давления теплоносителя в системе горячего водоснабжения в точках разбора, приборах приводит к нарушению требований, предъявляемых к качеству коммунальных услуг собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354.