Предостережение:

• При рассмотрении обращения заявителя (№О-17100 от 28.12.2022) выявлены сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Обращение заявителя подано в соответствии с п.3 ч.1 ст.59 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» поступило в адрес Губернатора Тульской области почтовым отправлением, личность заявителей подтверждена по телефону, указанному в обращении. Как следует из обращения заявителей в многоквартирных домах, расположенных по адресу: г.Тула, ул.Первомайская, д.15/116, корп.1 и корп.2, качество коммунальной услуги по отоплению не соответствует установленным требованиям к обеспечению нормативной температуры воздуха в жилых помещениях. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению в многоквартирных домах заявителей является АО «Тулатеплосеть». В соответствии с под. «а» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Требования к качеству коммунальной услуги определены Приложением №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, согласно п.15 которого нормативная температура воздуха в жилых помещениях составляет не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C).