Предостережение:

• поступило обращение №44-01-07/7078 от 20.12.2022 об частых отключениях электроснабжения жилых домов д. Азаровка, с. Покровское Заокский район, Тульская область, предоставлении услуги электроснабжения ненадлежащего качества В своем обращении заявителем сообщено, о частых отключениях электроснабжения жилых домов д. Азаровка, с. Покровское Заокский район, Тульская область, ненадлежащих параметрах напряжения в сети, предоставлении услуги электроснабжения ненадлежащего качества. Несвоевременное проведение ресурсноснабжающей организацией АО «ТНС энерго Тула» мероприятий по содержанию и текущему ремонту сетей электроснабжения может привести к их возгоранию; отключению систем отопления жилых домов, что нарушает права жителей на безопасные, комфортные условия проживания. Как следует из обращения, предоставление коммунальной услуги по электроснабжению собственникам и пользователям жилых домов на территории д. Азаровка, с. Покровское Заокский район, Тульская область с превышением допустимой продолжительности перерыва предоставления коммунальной услуги, установленной пунктом 9 раздела IV Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг N 354), что подтверждается детализацией данных об отключении электроэнергии. Согласно данным, отраженным с помощью системы ZONT CONNECT, версия ПО: 154:148 у Абонента 1 суммарная продолжительность перерывов подачи электроэнергии с 01.01.2022 по 10.12.2022 составила 101:47:45 часов. Согласно данным, отраженным с помощью Смс – информирования охранной сигнализации у Абонента 2 суммарная продолжительность перерывов подачи электроэнергии с 01.01.2022 по 10.12.2022 составила 92:31:00 часов. На основании абз. 7 п. 31.6 Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (далее – Правил) недискриминационного доступа для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору. Превышение сетевой организацией количества часов отключения электроснабжения в год содержит в себе нарушение пункта 31.6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2014 № 354 (далее – Правила), предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к вышеназванным Правилам. При предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги с перерывами, превышающими их допустимую продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению.