|
Значение |
Обращение Титовой Ларисы Андреевны, 12.10.2001 г.р., (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 10105/24/71000-ОГ от 27.02.2024), по которому направлен запрос пояснений.
Из ответа ООО МКК «Кредито24» поступившего в УФССП России по Тульской области 03.04.2024 установлено, что между Обществом и Титовой Л.А. заключен договор потребительского займа № KBN2918947N12 от 16.01.2024.
Срок возврата займа, с учетом дополнительного соглашения является 18.02.2024.
Учитывая, что Титовой Л.А. платеж по договору 18.02.2024 не был внесен, то с 19.02.2024 по данному договору она стала должником.
Под должником понимается физическое лицо, имеющее просроченное денежное обязательство (п. 1 ч. 2 ст. 2 ФЗ-230).
Согласно ответа ООО МКК «Кредито24» установлено, что Обществом 07.03.2024 для взаимодействия с Титовой Л.А. было привлечено коллекторское агентство ООО ПКО «КОНТРОЛЬ».
В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; путем вручения уведомления под расписку; иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Из представленных ООО МКК «Кредито24» установлено, что ООО ПКО «КОНТРОЛЬ» было привлечено Обществом 07.03.2024, то есть срок для направления соответствующего уведомления Титовой Л.А. истекал 14.03.2024.
Соглашение об использовании иных способов взаимодействия и иной частоты взаимодействия между Титовой Л.А. и Обществом не заключено.
В своем ответе ООО МКК «Кредито24» предоставил скриншот уведомления о привлечении ООО ПКО «КОНТРОЛЬ» для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, однако не представлена информация о способе и дате направления направления уведомления Титовой Л.А.
В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ В уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи.
В соответствии с ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ)
1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора: (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ);
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора; (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ);
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
Таким образом в нарушении п. 2, 4, 5 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в уведомлении о привлечении ООО ПКО «КОНТРОЛЬ» не указаны: фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения; реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. |