Предостережение:

• Обращение Беляевой Марины Дмитриевны, 24.11.1994 г.р., (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 26784/24/71000-ОГ от 31.05.2024), по которому направлен запрос пояснений. Из ответа АО МКК Займ-Экспресс № 1906д от 19.06.2024 установлено, что между Беляевой М.Д. и Обществом 06.02.2024 заключен договор займа № 385071-902-23 от 10.11.2023. Договор займа неоднократно продливался, просроченная задолженность возникла с 09.04.2024. В соответствии ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ Кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. При изучении АО МКК Займ-Экспресс № 1906д от 19.06.2024 установлено, что заявителем в адрес Общества на электронную почту 24.04.2024 направленно заявление об отзыве согласия на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом. В соответствии с ч. 7 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или представителю кредитора, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления способами, предусмотренными частью 4 настоящей статьи, уполномоченному лицу кредитора или представителю кредитора. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) представитель кредитора не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом. В соответствии с. ч. 4 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения соглашения, указанного в части 2 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору и (или) представителю кредитора путем направления соответствующего уведомления одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте кредитора или представителя кредитора в сети «Интернет» либо указанному при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; путем вручения под расписку. Таким образом, АО МКК Займ-Экспресс получив 24.04.2024 обращение Беляевой М.Д. (заявление об отзыве согласия на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом) в соответствии со ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ направило заявителю ответ, который не содержит информацию по существу заданных вопросов.