Согласно обращению Седовой А.А. (рег. № 23172/24/71000-к от 08.05.2024) АО «Почта Банк» без согласия заявителя и третьих лиц осуществляет взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Седовой А.А. с телефонного номера +7 (906) 090-47-26 (представлен скрин экрана телефона) на теле... Еще...Согласно обращению Седовой А.А. (рег. № 23172/24/71000-к от 08.05.2024) АО «Почта Банк» без согласия заявителя и третьих лиц осуществляет взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Седовой А.А. с телефонного номера +7 (906) 090-47-26 (представлен скрин экрана телефона) на телефонный номер третьего лица +7 (953) 434-80-30 в 13:45, продолжительностью 52 сек., который она не указывала при заключении кредитного договора. Согласно информации АО «Почта Банк» от 05.06.2024 № 17-0022045, поступившего в УФССП России по Тульской области 11.06.2024, установлено, что между Банком и Седовой А.А. заключен кредитный договор. Обязательства по Договору Клиентом исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего образовалась просроченная задолженность, телефонный номер +7 (906) 090-47-26 принадлежит АО «Почта Банк», письменные соглашения, касающиеся порядка и условий совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, между Клиентом и Банком не заключались. Письменное согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, Клиентом не оформлялось. В соответствии ч. 5. ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору АО «Почта Банк» на основании агентского договора поручил с 13.05.2024 по настоящее время OOO ПКО «М.Б.А. Финансы», как организации, включенной в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, взаимодействовать с Седовой А.А., о чем 14.05.2024 направил уведомление на электронный адрес Седовой А.А. В нарушение требований п. 1, 2 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в направленном уведомлении отсутствовала информация о кредиторе, фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего уведомление.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8
Предостережение:
Согласно обращению Седовой А.А. (рег. № 23172/24/71000-к от 08.05.2024) АО «Почта Банк» без согласия заявителя и третьих лиц осуществляет взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Седовой А.А. с телефонного номера +7 (906) 090-47-26 (представлен скрин экрана телефона) на телефонный номер третьего лица +7 (953) 434-80-30 в 13:45, продолжительностью 52 сек., который она не указывала при заключении кредитного договора. Согласно информации АО «Почта Банк» от 05.06.2024 № 17-0022045, поступившего в УФССП России по Тульской области 11.06.2024, установлено, что между Банком и Седовой А.А. заключен кредитный договор. Обязательства по Договору Клиентом исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего образовалась просроченная задолженность, телефонный номер +7 (906) 090-47-26 принадлежит АО «Почта Банк», письменные соглашения, касающиеся порядка и условий совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, между Клиентом и Банком не заключались. Письменное согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, Клиентом не оформлялось. В соответствии ч. 5. ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору АО «Почта Банк» на основании агентского договора поручил с 13.05.2024 по настоящее время OOO ПКО «М.Б.А. Финансы», как организации, включенной в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, взаимодействовать с Седовой А.А., о чем 14.05.2024 направил уведомление на электронный адрес Седовой А.А. В нарушение требований п. 1, 2 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в направленном уведомлении отсутствовала информация о кредиторе, фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего уведомление.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Дубровский Руслан Петрович
ФИО инспектора
Кононов Эдуард Николаевич
ФИО инспектора
Криволапова Ирина Васильевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области
Основание проведения
Текст
Постановление 336
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению Седовой А.А. (рег. № 23172/24/71000-к от 08.05.2024) АО «Почта Банк» без согласия заявителя и третьих лиц осуществляет взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Седовой А.А. с телефонного номера +7 (906) 090-47-26 (представлен скрин экрана телефона) на телефонный номер третьего лица +7 (953) 434-80-30 в 13:45, продолжительностью 52 сек., который она не указывала при заключении кредитного договора. Согласно информации АО «Почта Банк» от 05.06.2024 № 17-0022045, поступившего в УФССП России по Тульской области 11.06.2024, установлено, что между Банком и Седовой А.А. заключен кредитный договор. Обязательства по Договору Клиентом исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего образовалась просроченная задолженность, телефонный номер +7 (906) 090-47-26 принадлежит АО «Почта Банк», письменные соглашения, касающиеся порядка и условий совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, между Клиентом и Банком не заключались. Письменное согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, Клиентом не оформлялось. В соответствии ч. 5. ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору АО «Почта Банк» на основании агентского договора поручил с 13.05.2024 по настоящее время OOO ПКО «М.Б.А. Финансы», как организации, включенной в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, взаимодействовать с Седовой А.А., о чем 14.05.2024 направил уведомление на электронный адрес Седовой А.А. В нарушение требований п. 1, 2 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в направленном уведомлении отсутствовала информация о кредиторе, фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего уведомление.
Предупреждение
DOCUMENT_DESCRIPTION
Согласно обращению Седовой А.А. (рег. № 23172/24/71000-к от 08.05.2024) АО «Почта Банк» без согласия заявителя и третьих лиц осуществляет взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Седовой А.А. с телефонного номера +7 (906) 090-47-26 (представлен скрин экрана телефона) на телефонный номер третьего лица +7 (953) 434-80-30 в 13:45, продолжительностью 52 сек., который она не указывала при заключении кредитного договора. Согласно информации АО «Почта Банк» от 05.06.2024 № 17-0022045, поступившего в УФССП России по Тульской области 11.06.2024, установлено, что между Банком и Седовой А.А. заключен кредитный договор. Обязательства по Договору Клиентом исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего образовалась просроченная задолженность, телефонный номер +7 (906) 090-47-26 принадлежит АО «Почта Банк», письменные соглашения, касающиеся порядка и условий совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, между Клиентом и Банком не заключались. Письменное согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, Клиентом не оформлялось. В соответствии ч. 5. ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору АО «Почта Банк» на основании агентского договора поручил с 13.05.2024 по настоящее время OOO ПКО «М.Б.А. Финансы», как организации, включенной в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, взаимодействовать с Седовой А.А., о чем 14.05.2024 направил уведомление на электронный адрес Седовой А.А. В нарушение требований п. 1, 2 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в направленном уведомлении отсутствовала информация о кредиторе, фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего уведомление.
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия