Предостережение:

• Обращение Зайцева Александра Анатольевича 26.12.1986 г.р., (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности Ануфриева Сергея Сергеевича (рег. № 28608/24/71000-ОГ от 13.06.2024), по которому направлен запрос информации ООО «ПКО «Феникс». Из ответа ООО «ПКО «Феникс» исх. № Ф-0705.16 от 05.07.2024 (вх. № 43320/24/71000 от 15.07.2024) установлено, что Зайцев А.А. должником ООО «ПКО «Феникс» не является. В своем ответе ООО «ПКО «Феникс» предоставило аудиозапись телефонного разговора от 10.06.2024, состоявшегося по инициативе Зайцева А.А. в адрес ООО «ПКО «Феникс». В ходе прослушивания данной аудиозаписи установлено, что в ООО «ПКО «Феникс» имеется кредитное дело с персональными данными Зайцева А.А. При разговоре сотрудник ООО «ПКО «Феникс» называет полностью фамилию имя отчество Зайцева А.А., хотя сам он их не озвучивал. Так же ему сообщают, что кредитное дело с его персональными данными в настоящее время не открывается по техническим причинам. Сотрудник ООО «ПКО «Феникс» сообщает Зайцеву А. А., что звонки в его адрес будут в дальнейшем поступать, пока он не предоставит сведения, подтверждающие что не знаком с должником - Ануфриевым Сергеем Сергеевичем. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В представленном ответе ООО «ПКО «Феникс» отсутствуют сведения о наличии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, а также отсутствует согласие третьего лица (Зайцева А.А.) на осуществление с ним взаимодействия. Таким образом, действия ООО «ПКО «Феникс» в случае взаимодействия с Зайцевым А. А., могут привести к нарушению ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016.